ମୋବାଇଲ ରିପେୟାର ଜବ କାର୍ଡ ଫର୍ମାଟ: ପୂରା ଗଠନ ଓ ଟେମ୍ପଲେଟ ଗାଇଡ

ମୋବାଇଲ ରିପେୟାର ଜବ କାର୍ଡ କ'ଣ?

ଗ୍ରାହକ ଭଙ୍ଗା ସ୍ମାର୍ଟଫୋନ ବା ଲାପଟପ ଆପଣଙ୍କ ସର୍ଭିସ ସେଣ୍ଟରକୁ ଆଣିଲେ, ଜବ କାର୍ଡରେ ଜମା ବେଳର ଅବସ୍ଥା, ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଅଭିଯୋଗ, ଆନୁମାନିକ ଖର୍ଚ୍ଚ ଓ ଫେରାଇବା ତାରିଖ ଲେଖାଯାଏ। ଏହାର ଦୁଇଟି ବଡ଼ କାମ:

• ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପାଇଁ: ଦୋକାନ ତାଙ୍କ ଡିଭାଇସ ସୁରକ୍ଷିତ ଭାବେ ନେଇଛି, କେତେ ଏଷ୍ଟିମେଟ ହେଲା, ଆଉ କେଉଁ ଆକ୍ସେସରିଜ ଦିଆଗଲା — ତା'ର ପ୍ରମାଣ।
• ଟେକ୍ନିସିଆନଙ୍କ ପାଇଁ: କହିଥିବା ଖରାପି ଉପରେ ଠିକ ନିର୍ଦ୍ଦେଶ, ଟେଷ୍ଟ ପାଇଁ ପାସକୋଡ, ଆଉ ଆଗରୁ ଥିବା କ୍ଷତିର ନୋଟ — ଯେପରି ପୁରୁଣା ଦାଗ ପାଇଁ ଦୋକାନକୁ ଦୋଷ ନ ଦିଆଯାଏ।

ସର୍ଭିସ ସେଣ୍ଟରରେ ଜବ କାର୍ଡ (ଜବ ସିଟ) କ'ଣ?

ଯେକୌଣସି ସର୍ଭିସ ସେଣ୍ଟରରେ ଫୋନ ଜମା ଦିଅନ୍ତୁ — Samsung ଭଳି ବ୍ରାଣ୍ଡର ଅଧିକୃତ ସେଣ୍ଟର ହେଉ ବା ପାଖ ରିପେୟାର ଦୋକାନ — ଆପଣ ଗୋଟିଏ ସ୍ଲିପ ପାଆନ୍ତି। ବ୍ରାଣ୍ଡ ସର୍ଭିସ ସେଣ୍ଟର ସାଧାରଣତଃ ଏହାକୁ ଜବ ସିଟ କୁହନ୍ତି; ସ୍ଥାନୀୟ ଦୋକାନ ଜବ କାର୍ଡ, ରିପେୟାର ସ୍ଲିପ ବା ସର୍ଭିସ ରସିଦ କୁହନ୍ତି। କାଗଜ ଗୋଟିଏ, ଆଉ ଏହା ସେହି ତିନୋଟି କାମ କରେ:

• ଜମା ଦେବାର ପ୍ରମାଣ: ଏଥିରେ ଥିବା ଜବ ନମ୍ବର ଦେଇ କାଉଣ୍ଟର ଆପଣଙ୍କ ଡିଭାଇସ ଖୋଜେ ଓ ଆପଣ ରିପେୟାର ସ୍ଥିତି ଜାଣନ୍ତି। ଡେଲିଭରି ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ରଖନ୍ତୁ।
• ଡିଭାଇସର ରେକର୍ଡ: ମଡେଲ, IMEI ବା ସିରିଆଲ ନମ୍ବର, ଆପଣ କହିଥିବା ଖରାପି, ଆଉ ଆସିବା ବେଳର ବାହାର ଅବସ୍ଥା।
• ସ୍ଥିର ହୋଇଥିବା ଦାମ: ଏଷ୍ଟିମେଟ, ଦେଇଥିବା ଆଡଭାନ୍ସ, ଆଉ ଆଶା କରାଯାଉଥିବା ଡେଲିଭରି ତାରିଖ — ଯେପରି ଶେଷ ବିଲରେ କିଛି ଚମକ ନ ଥାଏ।

ଦୋକାନ ପାଇଁ ରିପେୟାର ଜବ କାର୍ଡ ଟେକ୍ନିସିଆନଙ୍କ ୱର୍କ ଅର୍ଡର ବି। କେବଳ ଏଥିରେ ଲେଖାଥିବା ଖରାପି ଠିକ ହୁଏ; ଫୋନ ଖୋଲିବା ପରେ ଅଧିକ କିଛି ମିଳିଲେ ତାହା ଜବ କାର୍ଡରେ ଯୋଡ଼ାଯାଏ ଓ କାମ ଆଗକୁ ବଢ଼ିବା ଆଗରୁ ଗ୍ରାହକ ମଞ୍ଜୁର କରନ୍ତି। ଡିଜିଟାଲ ଜବ କାର୍ଡରେ ସେହି ସବୁ ଫିଲ୍ଡ ଥାଏ, କିନ୍ତୁ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ WhatsApp ରେ କପି ଯାଏ ଓ ପରବର୍ତ୍ତୀ ରିପେୟାର ପାଇଁ IMEI ଦେଇ ଖୋଜିହୁଏ।