டிஜிட்டல் ஜாப் கார்டு & ஜாப் ஷீட் சாஃப்ட்வேர்
டிஜிட்டல் ஜாப் கார்டு போடுங்கள். எந்த ரிப்பேரும் மறக்காது.
பேப்பர் ரெஜிஸ்டர் நோட்டு, ஸ்டிக்கி நோட்டுக்குப் பதிலாக ஒழுங்கான டிஜிட்டல் ஜாப் கார்டு. IMEI ஹிஸ்டரி, வாங்கிய ஆக்சசரீஸ், டெக்னீஷியன் ஒதுக்கீடு, WhatsApp ஸ்டேட்டஸ் அலர்ட், தெர்மல் பார்கோடு லேபிள் — எல்லாம் ஒரே ஓட்டத்தில்.
மொபைல், லேப்டாப், TV, இன்வெர்ட்டர், வொர்க்ஷாப் — எல்லா ரிப்பேருக்கும் பொருந்தும்.
உண்மையான Kiwikit Create Job Card ஸ்கிரீன் — கஸ்டமர் விவரம், IMEI, புகார்கள், மதிப்பீட்டுத் தொகை, அட்வான்ஸ், ஆக்சசரீஸ்.
டிஜிட்டல் ஜாப் கார்டு சிஸ்டம்
பில் செய்ய முடியாததை ரிப்பேர் ஜாப் கார்டு செய்யும்
சர்வீஸ் ஜாப் கார்டு என்பது ஒரு ரிப்பேருக்கான வேலை ஆர்டர்: டிவைஸைக் கொண்டு வந்தது யார், அதில் என்ன பிரச்சனை, என்ன வாக்குக் கொடுத்தோம், யார் சரி செய்கிறார். டிஜிட்டல் ஜாப் கார்டு சிஸ்டம் அதே ரிப்பேர் ஜாப் கார்டை கார்பன் புக்கில் இல்லாமல் ஸ்கிரீனில் வைக்கிறது — IMEI அல்லது சீரியல் நம்பர் வைத்துத் தேடலாம், WhatsApp-ல் கஸ்டமருக்கு அனுப்பலாம், டெலிவரி வரை ஒவ்வொரு கட்டமாக நகர்த்தலாம்.
பில்லிங் ஆப் போல் இல்லை — பில் போட எதுவும் இல்லாதபோதே ஜாப் கார்டு இருக்கும். அது கவுண்டரில் திறக்கப்படும், டிவைஸ் பெஞ்சில் இருக்கும்வரை மதிப்பீடும் அட்வான்ஸும் அதில் இருக்கும், டெலிவரியின்போது மட்டுமே இன்வாய்ஸாக மாறும்.
ரிப்பேர் ஓட்டம்
Kiwikit-ல் ஒரு ரிப்பேர் எப்படி நகர்கிறது
ரிப்பேர் வெறும் இன்வாய்ஸ் இல்லை — பல நாட்கள் நடக்கும் வேலை. டிவைஸ் கொடுப்பதிலிருந்து திரும்ப வாங்குவது வரை கடை கவுண்டரில் நடக்கும் உண்மையான வேலைமுறையையே Kiwikit பின்பற்றுகிறது.
கவுண்டர் என்ட்ரி & டிவைஸ் விவரம்
கஸ்டமர் விவரம், டிவைஸ் பிராண்ட், மாடல், 15 இலக்க IMEI அல்லது சீரியல் நம்பர் பதிவு செய்யுங்கள். சொன்ன பிரச்சனைகள், கஸ்டமரின் லாக் பேட்டர்ன், கொடுத்த ஆக்சசரீஸ் (சார்ஜர், பேக், SIM ட்ரே) குறித்துக்கொள்ளுங்கள்.
டெக்னீஷியன் ஒதுக்கீடு & வரிசை
ஜாப் கார்டை ஒரு குறிப்பிட்ட டெக்னீஷியனுக்கு ஒதுக்குங்கள். வேலை முன்னுரிமை, என்ட்ரி போட்டோக்கள், டெக்னீஷியன் சோதனைக் குறிப்புகளுடன் அந்த டிவைஸ் உடனே அந்த டெக்னீஷியனின் வரிசையில் வரும்.
லைவ் ஸ்டேட்டஸ் & தானியங்கி WhatsApp
ஜாப் கார்டை 9 தெளிவான கட்டங்களில் நகர்த்துங்கள் (Pending, In Queue, In Progress, On Hold, Tech Completed, Ready for Delivery, Delivered, Closed, Cancelled). தனி டிராக்கிங் லிங்க்குடன் WhatsApp மெசேஜ் தானாகப் போகும்.
தெர்மல் பில்லிங் & டெலிவரி
நேர்த்தியான GST அல்லது GST இல்லாத பில் போடுங்கள். என்ட்ரியின்போது வாங்கிய அட்வான்ஸைக் கழித்து, 2-இஞ்ச் அல்லது 3-இஞ்ச் தெர்மல் ரசீது பிரிண்ட் செய்து, வாரண்டி தேதியைப் பதிவு செய்து, ஒரே கிளிக்கில் ஜாப் கார்டை மூடுங்கள்.
ஜாப் கார்டு வசதிகள்
பிஸியான இந்திய சர்வீஸ் கவுண்டர்களுக்காக உருவாக்கியது
Kiwikit ஜாப் கார்டில் உள்ள ஒவ்வொரு ஃபீல்டும் உண்மையான கவுண்டர் டெக்னீஷியன்கள் கேட்டதால்தான் இருக்கிறது.
IMEI & சீரியல் நம்பர் தேடல்
IMEI அல்லது சீரியல் நம்பரின் 15 இலக்கங்களை டைப் செய்தால் முந்தைய ரிப்பேர் ஹிஸ்டரி உடனே வரும். போனைத் தொடும் முன்பே முன்பு செய்த ஸ்கிரீன் ரிப்பேர், பழைய புகார்கள், வாரண்டி நிலை எல்லாம் தெரியும்.
ஆக்சசரீஸ் செக்லிஸ்ட்
டிவைஸுடன் என்ன வந்தது என்று சரியாகப் பதிவு செய்யுங்கள் — சார்ஜர், டேட்டா கேபிள், SIM ட்ரே, மெமரி கார்டு, பேக் கவர். டெலிவரி கவுண்டரில் சண்டை வராது.
என்ட்ரி கண்டிஷன் போட்டோக்கள்
வரும்போதே இருக்கும் கீறல்கள், நசுங்கிய பாடி, உடைந்த பேக் கிளாஸ் போட்டோ எடுங்கள். கஸ்டமருக்கும் டெக்னீஷியனுக்கும் வந்த நிலைக்கு ஆதாரம் இருக்கும்.
தெர்மல் ரசீது & டிவைஸ் பார்கோடு லேபிள்
கஸ்டமருக்கு 2-இஞ்ச் அல்லது 3-இஞ்ச் தெர்மல் என்ட்ரி சீட்டு பிரிண்ட் செய்து, டிவைஸ் மேலேயே சின்ன பார்கோடு ஸ்டிக்கர் ஒட்டுங்கள் — வொர்க்ஷாப்பில் எந்த டிவைஸும் மாறிப் போகாது.
தானியங்கி WhatsApp ஸ்டேட்டஸ் அப்டேட்
ஜாப் கார்டு 'In Progress'-லிருந்து 'Ready for Delivery'-க்கு மாறும்போது, மொத்தத் தொகை மற்றும் தனி டிராக்கிங் லிங்க்குடன் WhatsApp மெசேஜ் தானாகப் போகும்.
ஒன்பது தெளிவான வேலைக் கட்டங்கள்
முழு டீமும் ஒரே பக்கத்தில் இருக்கும்: Pending, In Queue, In Progress, On Hold, Tech Completed, Ready for Delivery, Delivered, Closed, Cancelled.
பேப்பர் vs டிஜிட்டல்
பேப்பர் ரெஜிஸ்டர் உங்கள் ரிப்பேர் பிசினஸை ஏன் மெதுவாக்குகிறது
நோட்டில் ஜாப் எழுதுவது சுலபமாகத் தோன்றலாம், ஆனால் கஸ்டமர்கள் ஸ்டேட்டஸ் கேட்க போன் செய்யும்போதும் வாரண்டிக்குத் திரும்ப வரும்போதும் ஒவ்வொரு வாரமும் பல மணி நேரம் வீணாகிறது.
| வேலை | பேப்பர் ரெஜிஸ்டர் / நோட்டு | Kiwikit டிஜிட்டல் ஜாப் கார்டு |
|---|---|---|
| பழைய ஹிஸ்டரி தேடல் | பழைய ரெஜிஸ்டர் நோட்டுகளைப் புரட்டிப் புரட்டித் தேடுவது | IMEI, சீரியல், ஜாப் ID அல்லது போன் நம்பர் வைத்து உடனே தேடல் |
| கஸ்டமருக்கு ஸ்டேட்டஸ் அப்டேட் | 'ரெடி ஆயிடுச்சா?' என்று கஸ்டமர்கள் தினமும் 5-10 முறை போன் செய்வார்கள் | ஒவ்வொரு கட்டத்திலும் தானியங்கி WhatsApp அப்டேட் + லைவ் டிராக்கிங் லிங்க் |
| டிவைஸ் மாறிப்போவது | கையால் எழுதிய மாஸ்கிங் டேப் — உரிந்துவிடும் அல்லது அழிந்துவிடும் | பேக் பேனலிலேயே ஒட்டும் தெர்மல் பார்கோடு லேபிள் ஸ்டிக்கர் |
| ஆக்சசரீஸ் சண்டை | சார்ஜர், கேபிள், SIM ட்ரே கொடுத்தார்களா இல்லையா என்று வாக்குவாதம் | ஜாப் கார்டிலேயே டிஜிட்டல் ஆக்சசரீஸ் செக்லிஸ்ட் & என்ட்ரி போட்டோக்கள் |
| டெக்னீஷியன் பொறுப்பு | எந்த ரிப்பேரை யார் செய்தார், என்ன பார்ட்ஸ் போட்டார் என்று தெரியாது | தெளிவான டெக்னீஷியன் ஒதுக்கீடு, பார்ட்ஸ் செலவு, ஒவ்வொரு வேலைக்கும் லாபம் |
அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
டிஜிட்டல் ஜாப் கார்டு பற்றிய பொதுவான கேள்விகள்
Kiwikit ஜாப் கார்டில் என்னென்ன விவரங்கள் பதிவாகும்?
Kiwikit டிஜிட்டல் ஜாப் கார்டில் கஸ்டமர் தொடர்பு விவரம், டிவைஸ் பிராண்ட் & மாடல், IMEI அல்லது சீரியல் நம்பர், பிரச்சனை/புகார்கள், ரிப்பேர் மதிப்பீட்டுத் தொகை, அட்வான்ஸ், வாங்கிய ஆக்சசரீஸ் (சார்ஜர், SIM ட்ரே, பேக் போன்றவை), என்ட்ரி கண்டிஷன் போட்டோக்கள், ஒதுக்கிய டெக்னீஷியன் எல்லாம் பதிவாகும்.
டிவைஸுக்கு தெர்மல் ரசீதும் பார்கோடு ஸ்டிக்கரும் பிரிண்ட் செய்யலாமா?
ஆம். Kiwikit சாதாரண 2-இஞ்ச், 3-இஞ்ச் தெர்மல் POS ரசீது பிரிண்டர்களையும், தெர்மல் பார்கோடு லேபிள் ஸ்டிக்கர் பிரிண்டர்களையும் சப்போர்ட் செய்கிறது. கஸ்டமருக்கு ரசீது பிரிண்ட் செய்து, டிவைஸின் பின்பக்கத்திலேயே சின்ன பார்கோடு லேபிள் ஒட்டலாம்.
ஜாப் கார்டு வைத்து கஸ்டமர்கள் ரிப்பேர் ஸ்டேட்டஸ் பார்க்க முடியுமா?
ஆம். ஒவ்வொரு ஜாப் கார்டுக்கும் ஒரு தனி கஸ்டமர் டிராக்கிங் லிங்க் WhatsApp-ல் தானாகப் போகும். உங்கள் கவுண்டருக்கு போன் செய்யாமலேயே கஸ்டமர்கள் ரிப்பேர் நிலை, மதிப்பீட்டுத் தொகை, பாக்கி எல்லாவற்றையும் அந்த நேரத்திலேயே பார்க்கலாம்.
IMEI வைத்து மீண்டும் வரும் ரிப்பேரைத் தேடுவது எப்படி?
கஸ்டமர் டிவைஸுடன் திரும்ப வந்தால், 15 இலக்க IMEI அல்லது சீரியல் நம்பரை என்டர் செய்யுங்கள். Kiwikit உடனே முழு ரிப்பேர் ஹிஸ்டரியைக் காட்டும்: முந்தைய புகார்கள், பழைய டெக்னீஷியன் குறிப்புகள், மாற்றிய பார்ட்ஸ், வாரண்டி நிலை.
ஜாப் கார்டு சாஃப்ட்வேர் இலவச டவுன்லோட் இருக்கிறதா?
டவுன்லோட் செய்ய எதுவும் இல்லை. Kiwikit கவுண்டர் PC, டேப்லெட் அல்லது போனில் பிரவுசரிலேயே ஓடும். கிரெடிட் கார்டு இல்லாமல் 3 நாட்கள் எல்லா வசதிகளும் இலவசம், அதன் பிறகு 3 மாத அல்லது வருட பிளானைத் தேர்ந்தெடுக்கலாம்.
குறிப்பிட்ட ரிப்பேருக்கான தீர்வு தேடுகிறீர்களா?
எங்கள் மொபைல் ரிப்பேர் கடை சாஃப்ட்வேர், லேப்டாப் ரிப்பேர் கடை சாஃப்ட்வேர் பாருங்கள், வாட்ச், ஆப்டிகல், TV, பிரிண்டர், இன்வெர்ட்டர் கடைகளுக்கு செட் செய்த ஜாப் கார்டு, விலைப் பக்கத்தில் எளிய பிளான்கள், அல்லது ஜாப் கார்டு ஃபார்மேட் கைடு மற்றும் உண்மையில் எது இலவசம் பாருங்கள்.
இன்றே டிஜிட்டல் ஜாப் கார்டுடன் ரிப்பேர்களை நிர்வகிக்கத் தொடங்குங்கள்
எல்லா வசதிகளும் ஆன் செய்த 3 நாள் இலவச ட்ரையல். அன்லிமிடெட் ஜாப் கார்டு, IMEI ஹிஸ்டரி, தெர்மல் பிரிண்டிங், WhatsApp அலர்ட். கிரெடிட் கார்டு தேவையில்லை.