मोबाईल रिपेअर टेक्निशियन कसे सांभाळायचे
काउंटरवरची उलाढाल खरे चित्र लपवते. जॉब योग्य पद्धतीने कसे वाटायचे, आणि बहुतेक दुकाने कधीच न पाहणारा आकडा — फक्त पूर्ण झालेले रिपेअर नाही, तर प्रत्येक टेक्निशियनमागचा नफा — ते इथे पाहा.
जॉब योग्य पद्धतीने वाटणे
बहुतेक दुकाने आधी कौशल्यानुसार विभागणी करतात — डिस्प्ले बदलणे आणि मदरबोर्ड रिपेअर हे एकच कौशल्य नाही — आणि मग त्यात रांग लावतात. फक्त "जो रिकामा आहे त्याला" जॉब दिले की अवघड बोर्ड अजून तयार नसलेल्या टेक्निशियनकडे जातात, आणि ते नंतर पुन्हा पुन्हा येणाऱ्या रिपेअरमध्ये दिसते.
जॉबच्या संख्येपलीकडे
प्रत्येक टेक्निशियनचे ट्रॅक करायचे पाच आकडे
पूर्ण झालेले जॉब
नुसती संख्या — उपयोगी, पण एकटी असेल तर अर्धेच चित्र.
झालेली कमाई
टेक्निशियनच्या जॉबचे एकूण बिल, खर्च वजा करण्याआधी.
त्या कमाईमागचा पार्ट्सचा खर्च
ते रिपेअर पूर्ण करायला प्रत्यक्ष किती खर्च झाला.
नफा आणि मार्जिन
कमाई वजा पार्ट्सचा खर्च — कमिशन यावर ठरायला हवे, नुसत्या कमाईवर नाही.
प्रत्येक जॉबची सरासरी किंमत
रांगेतून गुपचूप फक्त छोटे, सोपे जॉब उचलणारा टेक्निशियन यावरून पकडला जातो.
चूक: नफ्यावर नाही, कमाईवर कमिशन
पार्टचा खर्च वजा न करता जॉबच्या बिलावर कमिशन दिले, तर टेक्निशियनला सगळ्यात योग्य नाही, तर सगळ्यात महाग पार्ट वापरल्याचे बक्षीस मिळते. रोजच्या वसुलीच्या शीटवर तोट्यात चालणारा गर्दीचा बेंच आणि फायद्यातला बेंच अगदी सारखेच दिसू शकतात.
नेहमी विचारले जाणारे प्रश्न
टेक्निशियनना कमिशन कमाईवर द्यायचे की नफ्यावर?
नफ्यावर — त्या जॉबची कमाई वजा पार्टचा खर्च. नुसत्या कमाईवर कमिशन दिले तर टेक्निशियनला सगळ्यात योग्य नाही, तर सगळ्यात महाग पार्ट वापरल्याचे बक्षीस मिळते, आणि कोणते जॉब खरंच घेण्यासारखे आहेत तेही लपते.
रिपेअर जॉब कसे वाटायचे — रांगेच्या क्रमाने की कौशल्यानुसार?
प्रत्यक्षात दोन्ही. डिस्प्ले बदलणे आणि मदरबोर्ड रिपेअर हे एकच कौशल्य नाही, म्हणून बहुतेक दुकाने आधी कौशल्यानुसार विभागतात, मग त्यात रांग लावतात. फक्त 'जो रिकामा आहे त्याला' दिले की अवघड बोर्ड अजून तयार नसलेल्या टेक्निशियनकडे जातात.
जॉबच्या संख्येपलीकडे टेक्निशियनचे काम योग्य रितीने कसे मोजायचे?
पूर्ण झालेले जॉब, झालेली कमाई, त्या कमाईमागचा पार्ट्सचा खर्च, आणि प्रत्येक जॉबची सरासरी किंमत. खूप छोटे जॉब पूर्ण करणारा टेक्निशियन आणि कमी पण मोठ्या किमतीचे रिपेअर करणारा — दोघेही चांगले काम करत असू शकतात — नुसती जॉबची संख्या हे दाखवत नाही.
एखादा टेक्निशियन गुपचूप अवघड रिपेअर टाळतोय हे कसे कळेल?
जॉबची सरासरी किंमत हेच सांगते. एका टेक्निशियनची सरासरी सतत दुकानाच्या सरासरीपेक्षा खूप कमी असेल, तर तो रांगेतून सोपे जॉब निवडून घेत असेल — अंदाज बांधण्यापेक्षा थेट बोलणे योग्य.
पुढे वाचा
टेक्निशियनचा कामाचा भार आणि नफ्याचे ट्रॅकिंग पाहा Kiwikit मोबाईल रिपेअर सॉफ्टवेअर वर, किंवा परत जा दुकान चालवण्याच्या पूर्ण माहितीकडे. बेंचवर काम चालू असताना ग्राहकांना अपडेट द्यायचे? पाहा रिपेअर शॉप ग्राहक व्यवस्थापन.
Kiwikit 3 दिवस मोफत वापरून पाहा
प्रत्येक टेक्निशियनचे जॉब, कमाई, पार्ट्सचा खर्च, नफा आणि मार्जिन — आधी कागद जुळवत न बसता दिसते.