मोबाईल रिपेअर शॉप ग्राहक व्यवस्थापन

हा फक्त "मोठ्या दुकानांचा" प्रश्न का नाही

आधी तो छोट्या रूपात दिसतो: सहा महिन्यांपूर्वी आलेला ग्राहक फोन करतो, आणि तीन प्रश्न विचारल्याशिवाय तो कोण ते कोणालाच आठवत नाही. नंतर तो मोठा होतो: कोणी ट्रॅकच करत नव्हते म्हणून वॉरंटी गुपचूप संपते, किंवा कॉर्पोरेट अकाउंटचे AMC रिन्यूअल चुकते कारण ते वेळापत्रकात नव्हते, कोणाच्या तरी लक्षात होते.