इन्व्हर्टर बॅटरी वॉरंटी आणि सर्व्हिस रजिस्टर फॉरमॅट
बॅटरी दुकानाचा सगळ्यात कठीण प्रश्न विक्रीनंतर दोन वर्षांनी येतो: “ही अजून वॉरंटीत आहे का?” सिरीयल नंबरभोवती बनवलेले रजिस्टर काही सेकंदांत उत्तर देते.
थोडक्यात: यावर काय लिहायचे
इन्व्हर्टर बॅटरी वॉरंटी आणि सर्व्हिस रजिस्टरमध्ये हे लिहावे: एंट्री नंबर आणि तारखा; ग्राहकाचे नाव, WhatsApp नंबर आणि इन्स्टॉलेशनचा पत्ता; प्रॉडक्टचा प्रकार (इन्व्हर्टर, UPS, बॅटरी, सोलर), ब्रँड, मॉडेल, कपॅसिटी आणि सिरीयल नंबर; विक्री आणि इन्स्टॉलेशनच्या तारखा आणि वॉरंटीचा कालावधी; तक्रार; टेस्ट रीडिंग (व्होल्टेज, स्पेसिफिक ग्रॅव्हिटी किंवा बॅकअप टाइम); केलेली कारवाई — चार्जिंग, पाणी भरणे, रिपेअर, बदलून देणे किंवा क्लेम नंबर व स्टेटससह वॉरंटी क्लेम; एक्सचेंजमध्ये घेतलेली जुनी बॅटरी; आणि रक्कम व बाकी.
बॅटरी दुकानाला वॉरंटी रजिस्टर का हवे
वॉरंटीचे निर्णय अशा तारखांवर आणि रीडिंगवर ठरतात ज्या कोणालाच आठवत नाहीत. रजिस्टर त्या जपून ठेवते:
- ग्राहकासाठी: बॅटरी कधी घेतली आणि कधी बसवली, आणि त्यानंतरची प्रत्येक सर्व्हिस आणि टेस्ट, याचा पुरावा — क्लेमचा आधार.
- दुकानासाठी: क्लेमचा योग्य निर्णय घेण्यासाठी सिरीयल नंबर, वॉरंटीचा कालावधी आणि टेस्ट रीडिंग, आणि कंपनीकडे पाठवलेल्या क्लेमची व त्यांच्या स्टेटसची नोंद.
फॉरमॅटचा आराखडा
बॅटरी रजिस्टरचे 6 भाग
- 1
एंट्री नंबर आणि तारखा
- एंट्री नंबर (उदा. #BT-2026-0905)
- कधी घेतली किंवा कधी व्हिजिट केली
- काउंटर, होम व्हिजिट की इन्स्टॉलेशन
- 2
ग्राहक
- नाव
- WhatsApp नंबर
- इन्स्टॉलेशनचा पत्ता आणि खूण
- 3
प्रॉडक्ट आणि वॉरंटी
- प्रकार: इन्व्हर्टर, होम UPS, बॅटरी, सोलर इन्व्हर्टर किंवा बॅटरी, स्टॅबिलायझर
- ब्रँड, मॉडेल आणि कपॅसिटी (VA किंवा Ah)
- सिरीयल नंबर
- विक्रीची तारीख, इन्स्टॉलेशनची तारीख आणि वॉरंटीचा कालावधी (फ्री आणि प्रो-राटा महिने)
- 4
तक्रार आणि टेस्ट रीडिंग
- तक्रार: बॅकअप कमी, चार्ज होत नाही, आउटपुट नाही, बीप वाजते, ओव्हरलोड, फुगली किंवा गळते
- प्रत्येक सेलचे व्होल्टेज आणि स्पेसिफिक ग्रॅव्हिटी, किंवा लोडवर बॅकअप टाइम
- टर्मिनलची स्थिती आणि पाण्याची लेव्हल
- 5
कारवाई आणि क्लेम
- चार्जिंग, पाणी भरणे, रिपेअर किंवा बदलून देणे
- वॉरंटी क्लेम: क्लेम नंबर, कधी पाठवला, स्टेटस, बदली बॅटरी कधी आली
- एक्सचेंजमध्ये घेतलेली जुनी बॅटरी — आणि तिची किंमत
- 6
रक्कम आणि अटी
- मजुरी (इन्स्टॉलेशन, चार्जिंग, टेस्टिंग, होम व्हिजिट) आणि पार्ट्स
- वजा केलेली एक्सचेंज किंमत, ॲडव्हान्स, बाकी
- फिजिकल डॅमेज (तुटफूट), पाणी भरण्याकडे दुर्लक्ष किंवा ओव्हरलोडिंग झाल्यास वॉरंटी रद्द — हे लिहिलेले
क्लेमचा निकाल लावणारे तीन कॉलम
- सिरीयल नंबर आणि विक्रीची तारीख एकत्र: वॉरंटी त्या सिरीयल नंबरच्या विक्रीच्या किंवा इन्स्टॉलेशनच्या तारखेपासून चालते. दोन्ही एकाच ओळीत ठेवणारे रजिस्टर क्लेमच्या प्रश्नाचे उत्तर लगेच देते.
- टेस्ट रीडिंग: क्लेम मतांवर नाही, रीडिंगवर ठरतो. घेतानाचे व्होल्टेज आणि स्पेसिफिक ग्रॅव्हिटी हेच कंपनी मागते.
- क्लेमचे स्टेटस: बदलून घेण्यासाठी कंपनीकडे पाठवलेली बॅटरी यायला आठवडे लागू शकतात. स्टेटसचा कॉलम असला की ग्राहक रोज फोन करून विचारत नाही.
हेच सॉफ्टवेअरमध्ये
Kiwikit मध्ये इन्व्हर्टर किंवा बॅटरीचे जॉब कार्ड सिरीयल नंबर, खरेदीची तारीख आणि वॉरंटीत आहे का हे विचारते; बॅटरी वॉरंटी क्लेम, जुनी बॅटरी एक्सचेंज, चार्जिंग, टेस्टिंग, इन्स्टॉलेशन आणि होम व्हिजिट हे मजुरीचे आयटम आहेत; आणि इन्व्हर्टर, बॅटरी, सोलरचे पार्ट्स आणि जुन्या बॅटरी (भंगार) स्टॉकमध्ये असतात. Kiwikit इन्व्हर्टर आणि बॅटरी सॉफ्टवेअर पाहा.
नेहमी विचारले जाणारे प्रश्न
बॅटरीची वॉरंटी कोणत्या तारखेपासून सुरू होते?
बहुतेक वेळा वॉरंटी कार्डवर छापलेल्या विक्रीच्या किंवा इन्स्टॉलेशनच्या तारखेपासून. दोन्ही तारखा सिरीयल नंबरसमोर नोंदवल्या, तर कोणती तारीख धरायची यावरून वाद होत नाही.
वॉरंटी क्लेमसाठी कोणती रीडिंग नोंदवावी?
व्होल्टेज, आणि फ्लडेड (पाण्याच्या) बॅटरीसाठी प्रत्येक सेलची स्पेसिफिक ग्रॅव्हिटी — घेताना आणि चार्जिंगनंतर. क्लेम मान्य करण्याआधी कंपन्या हीच रीडिंग मागतात.
जुनी बॅटरी एक्सचेंज कशी नोंदवावी?
वेगळी ओळ म्हणून: जुन्या बॅटरीचा प्रकार, कपॅसिटी आणि दिलेली किंमत. तो व्यवहाराचाच भाग आहे आणि बिलावर दिसायलाच हवा.
हेच रजिस्टर इन्व्हर्टर आणि सोलरसाठी चालते का?
हो. प्रॉडक्टच्या भागात इन्व्हर्टर, UPS, सोलर इन्व्हर्टर आणि बॅटरी येतात; फक्त टेस्ट रीडिंग बदलतात — सेलच्या रीडिंगऐवजी आउटपुट आणि बॅकअप टेस्ट.
Kiwikit इन्व्हर्टर आणि बॅटरी सॉफ्टवेअर वापरून पाहा
खरेदीची तारीख आणि वॉरंटीसह सिरीयल नंबरचे जॉब कार्ड, क्लेम, एक्सचेंज, इन्स्टॉलेशन आणि स्टॉक.
- 3 दिवस मोफत ट्रायल
- अमर्याद जॉब कार्ड
- क्रेडिट कार्डची गरज नाही