ઇન્વર્ટર બેટરી વોરંટી અને સર્વિસ રજિસ્ટર ફોર્મેટ
બેટરીની દુકાનનો સૌથી અઘરો સવાલ વેચાણના બે વર્ષ પછી આવે છે: “આ હજુ વોરંટીમાં છે?” સીરિયલ નંબરની આસપાસ બનેલું રજિસ્ટર સેકન્ડોમાં જવાબ આપે છે.
ટૂંકમાં: એમાં શું લખાય
ઇન્વર્ટર બેટરી વોરંટી અને સર્વિસ રજિસ્ટરમાં આ લખાવું જોઈએ: એન્ટ્રી નંબર અને તારીખો; ગ્રાહકનું નામ, WhatsApp નંબર અને ઇન્સ્ટોલેશનનું સરનામું; પ્રોડક્ટનો પ્રકાર (ઇન્વર્ટર, UPS, બેટરી, સોલાર), બ્રાન્ડ, મોડલ, કેપેસિટી અને સીરિયલ નંબર; વેચાણ અને ઇન્સ્ટોલેશનની તારીખ અને વોરંટીનો સમય; ફરિયાદ; ટેસ્ટ રીડિંગ (વોલ્ટેજ, સ્પેસિફિક ગ્રેવિટી કે બેકઅપ ટાઇમ); લીધેલું પગલું — ચાર્જિંગ, પાણી ભરવું, રિપેર, બદલવી કે વોરંટી ક્લેમ, એના ક્લેમ નંબર અને સ્ટેટસ સાથે; એક્સચેન્જમાં લીધેલી જૂની બેટરી, જો હોય તો; અને રકમ અને બાકી.
બેટરીની દુકાનને વોરંટી રજિસ્ટર કેમ જોઈએ
વોરંટીનો નિર્ણય એવી તારીખો અને રીડિંગ પર આધાર રાખે છે જે કોઈને યાદ નથી રહેતા. રજિસ્ટર એ સાચવી રાખે છે:
- ગ્રાહક માટે: બેટરી ક્યારે ખરીદી અને ઇન્સ્ટોલ થઈ, અને ત્યાર પછીની દરેક સર્વિસ અને ટેસ્ટનો પુરાવો — ક્લેમનો આધાર.
- દુકાન માટે: ક્લેમનો નિર્ણય વાજબી રીતે લેવા માટે સીરિયલ નંબર, વોરંટીનો સમય અને ટેસ્ટ રીડિંગ, અને કંપનીને મોકલેલા ક્લેમ અને એમના સ્ટેટસની નોંધ.
ફોર્મેટનો નકશો
બેટરી રજિસ્ટરના 6 ભાગ
- 1
એન્ટ્રી નંબર અને તારીખો
- એન્ટ્રી નંબર (દા.ત. #BT-2026-0905)
- ક્યારે લીધી કે ક્યારે વિઝિટ થઈ
- કાઉન્ટર, ઘરે વિઝિટ કે ઇન્સ્ટોલેશન
- 2
ગ્રાહક
- નામ
- WhatsApp નંબર
- ઇન્સ્ટોલેશનનું સરનામું અને લેન્ડમાર્ક
- 3
પ્રોડક્ટ અને વોરંટી
- પ્રકાર: ઇન્વર્ટર, હોમ UPS, બેટરી, સોલાર ઇન્વર્ટર કે બેટરી, સ્ટેબિલાઇઝર
- બ્રાન્ડ, મોડલ અને કેપેસિટી (VA કે Ah)
- સીરિયલ નંબર
- વેચાણની તારીખ, ઇન્સ્ટોલેશનની તારીખ અને વોરંટીનો સમય (ફ્રી અને પ્રો-રેટા મહિના)
- 4
ફરિયાદ અને ટેસ્ટ રીડિંગ
- ફરિયાદ: ઓછો બેકઅપ, ચાર્જ નથી થતી, આઉટપુટ નથી, બીપ વાગે છે, ઓવરલોડ, ફૂલી ગઈ કે લીક થાય છે
- દરેક સેલનો વોલ્ટેજ અને સ્પેસિફિક ગ્રેવિટી, કે લોડ પર બેકઅપ ટાઇમ
- ટર્મિનલની હાલત અને પાણીનું લેવલ
- 5
પગલું અને ક્લેમ
- ચાર્જિંગ, પાણી ભરવું, રિપેર કે બદલવી
- વોરંટી ક્લેમ: ક્લેમ નંબર, ક્યારે મોકલ્યો, સ્ટેટસ, બદલામાં બેટરી ક્યારે આવી
- એક્સચેન્જમાં લીધેલી જૂની બેટરી — અને એની કિંમત
- 6
રકમ અને શરતો
- મજૂરી (ઇન્સ્ટોલેશન, ચાર્જિંગ, ટેસ્ટિંગ, ઘરે વિઝિટ) અને પાર્ટ્સ
- બાદ કરેલી એક્સચેન્જ કિંમત, એડવાન્સ, બાકી
- ફિઝિકલ નુકસાન, પાણી ભરવામાં બેદરકારી કે ઓવરલોડિંગમાં વોરંટી રદ — લખેલું
ત્રણ કોલમ જે ક્લેમનો નિકાલ કરે છે
- સીરિયલ નંબર અને વેચાણની તારીખ સાથે: વોરંટી એ સીરિયલ નંબરની વેચાણ કે ઇન્સ્ટોલેશનની તારીખથી ચાલે છે. જે રજિસ્ટર બંને એક જ લાઇનમાં રાખે, એ ક્લેમનો સવાલ તરત જવાબ આપે છે.
- ટેસ્ટ રીડિંગ: ક્લેમ અભિપ્રાય પર નહીં, રીડિંગ પર ટકે છે. જમા લેતી વખતનો વોલ્ટેજ અને સ્પેસિફિક ગ્રેવિટી જ કંપની માગશે.
- ક્લેમનું સ્ટેટસ: બદલવા માટે કંપનીને મોકલેલી બેટરીમાં અઠવાડિયાં લાગી શકે. સ્ટેટસની કોલમ હોય તો ગ્રાહક રોજ ફોન કરીને પૂછવાનું બંધ કરે.
સોફ્ટવેરમાં કેવી રીતે કરવું
Kiwikit માં ઇન્વર્ટર કે બેટરીનું જોબ કાર્ડ સીરિયલ નંબર, ખરીદીની તારીખ અને વોરંટીમાં છે કે નહીં એ માગે છે; બેટરી વોરંટી ક્લેમ, જૂની બેટરીનું એક્સચેન્જ, ચાર્જિંગ, ટેસ્ટિંગ, ઇન્સ્ટોલેશન અને ઘરે વિઝિટ મજૂરી આઇટમ છે; અને ઇન્વર્ટર, બેટરી, સોલાર પાર્ટ્સ અને જૂની બેટરી (ભંગાર) સ્ટોક છે. જુઓ Kiwikit ઇન્વર્ટર અને બેટરી સોફ્ટવેર.
વારંવાર પૂછાતા સવાલ
બેટરીની વોરંટી કઈ તારીખથી શરૂ થાય?
મોટા ભાગે વોરંટી કાર્ડ પર છાપેલી વેચાણ કે ઇન્સ્ટોલેશનની તારીખથી. સીરિયલ નંબર સાથે બંને તારીખ નોંધી રાખો તો કઈ ગણાય એનો ઝઘડો ન થાય.
વોરંટી ક્લેમ માટે કયા રીડિંગ નોંધવા?
વોલ્ટેજ, અને પાણીવાળી (ફ્લડેડ) બેટરી હોય તો દરેક સેલની સ્પેસિફિક ગ્રેવિટી, જમા લેતી વખતે અને ચાર્જ કર્યા પછી. કંપનીઓ ક્લેમ સ્વીકારતાં પહેલાં આ માગે છે.
જૂની બેટરીનું એક્સચેન્જ કેવી રીતે નોંધવું?
અલગ લાઇન તરીકે: જૂની બેટરીનો પ્રકાર અને કેપેસિટી અને આપેલી કિંમત. એ સોદાનો ભાગ છે અને બિલ પર દેખાવું જ જોઈએ.
શું આ જ રજિસ્ટર ઇન્વર્ટર અને સોલાર માટે ચાલે?
હા. પ્રોડક્ટવાળા ભાગમાં ઇન્વર્ટર, UPS, સોલાર ઇન્વર્ટર અને બેટરી આવી જાય છે; ફક્ત ટેસ્ટ રીડિંગ સેલ રીડિંગમાંથી આઉટપુટ અને બેકઅપ ટેસ્ટમાં બદલાય છે.
Kiwikit ઇન્વર્ટર અને બેટરી સોફ્ટવેર અજમાવો
ખરીદીની તારીખ અને વોરંટી સાથે સીરિયલ નંબરવાળા જોબ કાર્ડ, ક્લેમ, એક્સચેન્જ, ઇન્સ્ટોલેશન અને સ્ટોક.
- 3 દિવસ ફ્રી ટ્રાયલ
- અનલિમિટેડ જોબ કાર્ડ
- ક્રેડિટ કાર્ડની જરૂર નથી