मोबाइल शॉप के लिए IMEI रजिस्टर फॉर्मेट
आपके काउंटर से जो भी फ़ोन गुज़रे — रिपेयर के लिए आए, ग्राहक से खरीदा हो या बेचा हो — उसकी IMEI के साथ रजिस्टर में एक लाइन ज़रूर बननी चाहिए। यहाँ बताया है कि उस लाइन में कौन से कॉलम चाहिए, हर कॉलम क्यों ज़रूरी है, और कब कागज़ की कॉपी काफ़ी नहीं रहती।
IMEI रजिस्टर क्या होता है
IMEI 15 अंकों का नंबर है जो एक हैंडसेट की पहचान है। डुअल-सिम फ़ोन में दो IMEI होते हैं। IMEI रजिस्टर (इसे मोबाइल रजिस्टर बुक या सेकंड हैंड मोबाइल रजिस्टर भी कहते हैं) दुकान में आए हर फ़ोन की चालू लिस्ट है — उसका नंबर, कौन लाया, और फ़ोन के साथ क्या हुआ। पुराने फ़ोन खरीदने-बेचने वाली दुकानें इसे इसलिए रखती हैं क्योंकि पुलिस माँगती है। रिपेयर शॉप यही जानकारी जॉब कार्ड पर रखती हैं। मकसद एक ही है: बाद में कोई किसी हैंडसेट के बारे में पूछे, तो आप बता सकें कि कौन लाया, कब लाया, और किस हालत में था।
रजिस्टर फॉर्मेट
हर IMEI रजिस्टर में ये कॉलम होने चाहिए
रजिस्टर में ये कॉलम बना लें, या शीट भी इसी तरह सेट करें। इन्हें पाँच हिस्सों में बाँट लें, ताकि भीड़ वाले काउंटर पर भी हर बार एक ही क्रम में भरे जाएँ:
एंट्री की जानकारी
- सीरियल / एंट्री नंबर (हर फ़ोन का एक, कभी दोबारा इस्तेमाल न हो)
- फ़ोन आने की तारीख और समय
- एंट्री का प्रकार: रिपेयर, ग्राहक से खरीदा, बेचा, वापस आया
व्यक्ति की जानकारी
- पूरा नाम और मोबाइल नंबर
- पता (बेचने वाले का, उसकी ID पर लिखा पूरा पता)
- ID प्रूफ का प्रकार और नंबर — आधार, ड्राइविंग लाइसेंस, वोटर ID — जो भी आपको फ़ोन बेचे उसका
फ़ोन की जानकारी
- ब्रांड और सही मॉडल (जैसे Redmi Note 12 5G, सिर्फ़ 'Redmi' नहीं)
- IMEI 1 और IMEI 2 — पूरे 15 अंक, *#06# डायल करके पढ़ें, सिर्फ़ डिब्बे से नहीं
- रंग, RAM / स्टोरेज
- टैबलेट, लैपटॉप और जिसमें IMEI न हो, उसका सीरियल नंबर
हालत और साथ में क्या आया
- बाहरी हालत: क्रैक, डेंट, फूली बैटरी, गायब स्क्रू
- Google / iCloud अकाउंट अभी भी लॉग-इन है या नहीं
- जो एक्सेसरीज़ दीं: चार्जर, केबल, डिब्बा, बिल, सिम ट्रे, कवर
पैसा और कागज़
- कितने पैसे दिए या लिए, और कैसे (कैश, या UPI रेफरेंस के साथ)
- असली बिल देखा? हाँ तो बिल की तारीख और दुकान का नाम
- उस व्यक्ति का साइन या अंगूठा, और एंट्री करने वाले स्टाफ का साइन
यह क्यों ज़रूरी है
तीन मौके जब रजिस्टर आपको बचाता है
- पुलिस वेरिफिकेशन: जब कोई चोरी का फ़ोन किसी दुकान तक पहुँचता है, तो पहला सवाल यही होता है कि आपको किसने बेचा। बेचने वाले के नाम, पते, ID नंबर और साइन वाला रजिस्टर ही आपका जवाब है। इसके बिना, फ़ोन आखिरी बार दुकान के पास ही माना जाएगा।
- चोरी के और ब्लॉक फ़ोन: जिस फ़ोन की IMEI ब्लॉक हो, वह अगले खरीदार के किसी काम का नहीं। खरीदने से पहले IMEI चेक करना, और यह लिखना कि चेक किया, ऐसे फ़ोन को शुरू से ही आपके स्टॉक से बाहर रखता है।
- वारंटी और दोबारा रिपेयर: जब ग्राहक कहे 'आपने दो महीने पहले यही स्क्रीन बदली थी', तो IMEI से पुराना जॉब सेकंडों में मिल जाता है — क्या बदला, कब बदला, और आपने कितनी वारंटी दी थी। डिलीवरी के समय 'यह मेरा फ़ोन नहीं है' वाला झगड़ा भी इसी से सुलझता है।
गलती: डिब्बे से IMEI लिख लेना
डिब्बा किसी और फ़ोन का भी हो सकता है। हमेशा हैंडसेट पर ही *#06# डायल करें और वही नंबर लिखें। फिर उसे डिब्बे और बिल से मिलाएँ। अगर मेल न खाए, तो फ़ोन लेने से पहले ही रजिस्टर में लिख दें, बाद में नहीं।
कागज़ का रजिस्टर बनाम डिजिटल रजिस्टर
लाइन वाला रजिस्टर काम करता है, और जो दुकान महीने में दो पुराने फ़ोन खरीदती है उसके लिए शायद इतना ही काफ़ी है। लेकिन यह तीन जगह फेल होता है:
- ढूँढना: जब कोई IMEI देकर पूछे कि यह फ़ोन आपकी दुकान से गुज़रा था या नहीं, तो आप कई रजिस्टरों के पन्ने पलटते रह जाते हैं।
- लिखावट: पंद्रह में से एक अंक भी गलत या न पढ़ा जाए, तो पूरी एंट्री बेकार। 0 जैसा दिखने वाला 6 ही काफ़ी है।
- ID की कॉपी: रजिस्टर में स्टेपल की गई आधार कार्ड की फोटोकॉपी फीकी पड़ जाती है, फट जाती है और खो जाती है।
डिजिटल रजिस्टर में वही कॉलम रहते हैं, गलत लंबाई वाली IMEI नहीं लेता, और एक सर्च में नंबर से कोई भी फ़ोन ढूँढ देता है।
Kiwikit IMEI रजिस्टर कैसे रखता है
Kiwikit में अलग से कोई एक "रजिस्टर बुक" स्क्रीन नहीं है। IMEI वहीं दर्ज होती है जहाँ फ़ोन असल में दुकान में आता है, और इनमें से हर जगह IMEI से सर्च हो सकती है:
- रिपेयर — जॉब कार्ड: ग्राहक और मोबाइल नंबर, डिवाइस का प्रकार, ब्रांड, मॉडल, रंग, फ़ोन का PIN या पैटर्न, खराबी, और कौन सी एक्सेसरीज़ फ़ोन के साथ रखीं या वापस दीं। इसमें एक IMEI डलती है, जो ठीक 15 अंकों की होनी चाहिए, या लैपटॉप और दूसरे डिवाइस के लिए सीरियल नंबर। जॉब कार्ड लिस्ट में IMEI या सीरियल से सर्च कर सकते हैं।
- पुराना फ़ोन खरीदना — Device Purchase: IMEI 1, IMEI 2 या सीरियल नंबर, हालत का ग्रेड (A / B / C) नोट्स के साथ, Google / iCloud लॉक अभी लगा है या नहीं, एक्सेसरीज़, फोटो, बेचने वाले के ID प्रूफ का प्रकार और नंबर ID की फोटो के साथ, "IMEI verified" का टिक, और बेचने वाले का यह घोषणा-पत्र कि फ़ोन उसका है और वह बेच सकता है — लेते समय उस पर टाइम दर्ज होता है। जो IMEI पहले से आपके डिवाइस स्टॉक में है, Kiwikit उसे खरीदने नहीं देता। Purchase Register और Sale Register स्क्रीन पर खरीदा और बेचा गया हर डिवाइस दिखता है।
- बेचने वाले का घोषणा फॉर्म — Used Device Purchase: बेचने वाले का नाम, पता, मोबाइल और ID, फ़ोन की IMEI 1 और 2, RAM, स्टोरेज और रंग, बेचने वाले ने फ़ोन कहाँ और कब खरीदा था, और कौन सी चीज़ें नहीं हैं (डिब्बा, बिल, चार्जर, हेडसेट)। ID, बेचने वाले और बिल की फोटो जुड़ती हैं। यह दो पन्नों की A4 शीट में प्रिंट होता है जिस पर बेचने वाला साइन करता है, IMEI से सर्च हो सकता है, और सेव करते ही परचेज़ बिल बन जाता है और हर फ़ोन उसकी IMEI के साथ स्टॉक में जुड़ जाता है।
- स्टॉक में नए फ़ोन: जिस आइटम पर IMEI ट्रैकिंग चालू हो, उसमें हर हैंडसेट अलग पीस के रूप में IMEI 1, IMEI 2 और सीरियल के साथ सेव होता है। एक ही IMEI स्टॉक में दो बार नहीं हो सकती, और परचेज़ बिल बताता है कि स्कैन की गई IMEI पहले से शेल्फ पर है या नहीं।
आपका ज़्यादातर काम पुराने फ़ोन खरीदना-बेचना है? देखें सेकंड हैंड मोबाइल शॉप के लिए Kiwikit।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
फ़ोन का IMEI नंबर कहाँ मिलेगा?
फ़ोन पर *#06# डायल करें, IMEI दिख जाएगी (डुअल-सिम फ़ोन में दो नंबर)। यह डिब्बे पर, कई मॉडल में सिम ट्रे या पीछे के पैनल पर, और Settings → About phone में भी लिखी होती है। अगर स्क्रीन वाला नंबर और डिब्बे वाला नंबर मेल न खाए, तो इसे लिख लें और फ़ोन लेने से पहले ग्राहक से वजह पूछें।
डुअल-सिम फ़ोन में दोनों IMEI नंबर लिखने ज़रूरी हैं?
हाँ, जो भी फ़ोन आप खरीदें या बेचें उसके लिए। पुलिस की पूछताछ या ब्लॉक-फ़ोन चेक में कोई भी IMEI आ सकती है। अगर आपके रजिस्टर में सिर्फ़ IMEI 1 है और पूछताछ IMEI 2 की है, तो आपको अपने ही रजिस्टर में फ़ोन नहीं मिलेगा।
रजिस्टर रिपेयर के लिए भी चाहिए, या सिर्फ़ सेकंड हैंड फ़ोन के लिए?
पुलिस जो रजिस्टर माँगती है, वह बेचने वाले के ID प्रूफ वाला सेकंड हैंड खरीद रजिस्टर है। रिपेयर के लिए, जॉब कार्ड पर लिखी IMEI छोटे स्तर पर यही काम करती है: इससे साबित होता है कि कौन सा हैंडसेट आया और गया, और वही फ़ोन दोबारा आए तो पिछला रिपेयर ढूँढ सकते हैं।
खरीदने से पहले कैसे चेक करें कि फ़ोन चोरी का रिपोर्ट तो नहीं है?
दूरसंचार विभाग (DoT) के Sanchar Saathi पोर्टल पर 'Know Your Mobile' चेक है, जहाँ IMEI डालकर उसका स्टेटस देख सकते हैं। पैसे देने से पहले काउंटर पर ही यह करें, और रजिस्टर में लिख दें कि चेक किया।
IMEI रजिस्टर कितने समय तक रखना चाहिए?
सालों तक रखें, महीनों तक नहीं। किसी फ़ोन के बारे में पूछताछ उसे खरीदने या बेचने के काफ़ी समय बाद भी आ सकती है। कागज़ का रजिस्टर भर जाए तो उसे संभालकर रखें; डिजिटल रजिस्टर में हर एंट्री सर्च हो जाती है, पुराने रजिस्टरों से भरी अलमारी की ज़रूरत नहीं।
आगे पढ़ें
इसी रिकॉर्ड का रिपेयर वाला हिस्सा है मोबाइल रिपेयर जॉब कार्ड फॉर्मेट। शेल्फ पर फ़ोन और स्पेयर पार्ट्स रखते हैं? पढ़ें रिपेयर शॉप इन्वेंटरी मैनेजमेंट, या देखें Kiwikit इन्वेंटरी सॉफ्टवेयर।
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जॉब कार्ड पर IMEI, बेचने वाले की ID और घोषणा-पत्र के साथ पुराने फ़ोन की खरीद, और IMEI 1 और 2 से स्टॉक में फ़ोन — सब नंबर से सर्च हो सकते हैं।