फ़ीचर
काउंटर को जो चाहिए, सब कुछ। जो नहीं चाहिए, कुछ नहीं।
बारह हिस्से और उनसे जुड़े टूल, सब हर प्लान में शामिल। कोई ऊँचा प्लान नहीं है — फ्री ट्रायल में वही प्रोडक्ट खुलता है जिस पर पैसे देने वाली दुकान चलती है।
- जॉब कार्डडिवाइस आने से डिलीवरी तक एक कार्ड पर
- वर्कफ़्लोनौ स्टेटस, हर बार साफ़ अगला कदम
- टेक्नीशियनकाम देना, वर्कलोड और आउटपुट
- ग्राहक अपडेटअपने-आप जाने वाले मैसेज और ट्रैकिंग लिंक
- एस्टिमेट और बिलिंगएस्टिमेट, इनवॉइस, पेमेंट, रसीद
- हिसाब-किताबकैश बुक, लेजर, नफ़ा-नुकसान
- रिपोर्टहर जॉब का मुनाफ़ा और टेक्नीशियन का आउटपुट
- कई ब्रांचहर लोकेशन एक ही लॉगिन पर
- रोल और परमिशनकौन क्या देखे, हर काम के हिसाब से
- वर्कफ़्लो डिज़ाइनरआपके नियम, हर रोल, हर स्टेज के लिए
- वारंटीडिलीवरी पर दर्ज, वापस आने पर निभाई
- खरीदीखरीदे गए पार्ट्स, सप्लायर के खाते में
- और बाकी सबGST रिटर्न, स्टॉक, पुराने फ़ोन, कोटेशन…
जॉब कार्ड
डिवाइस जमा होने से डिलीवरी तक, एक ही कार्ड पर।
डिवाइस के साथ जो भी होता है, सब एक जगह रहता है — इसलिए काउंटर पर कोई भी किसी भी जॉब के बारे में कोई भी सवाल का जवाब दे सकता है, बिना उस आदमी को ढूँढे जिसने डिवाइस लिया था।
- 1
ग्राहक आया
काउंटर पर डिवाइस और शिकायत ली गई
- 2
जॉब कार्ड बना
ग्राहक, डिवाइस, IMEI, खराबी, देने की तारीख
- 3
जाँच
टेक्नीशियन लिखता है कि असल में क्या खराब है
- 4
एस्टिमेट
कार्ड पर पार्ट्स और लेबर की कीमत
- 5
मंज़ूरी
ग्राहक हाँ कहता है — WhatsApp पर या काउंटर पर
- 6
रिपेयर
काम असाइन किए गए टेक्नीशियन के नाम दर्ज
- 7
क्वालिटी चेक
किसी को तैयार बताने से पहले जाँच
- 8
पेमेंट
एडवांस कटा, बाकी रकम ली, रसीद छपी
- 9
डिलीवरी
ग्राहक को सौंपा और डिलीवर मार्क किया
- 10
वारंटी
कवर दर्ज, और वापस आने पर निभाई गई
- चार्जिंग पिन बदलना₹700
- बैटरी (OEM)₹900
- सर्विस चार्ज₹200
- टोटल₹1,800
- एडवांस मिला₹500
- बाकी रकम₹1,300
- 11:24काउंटर पर जॉब कार्ड बना
- 11:26WhatsApp भेजा — जॉब मिला + ट्रैकिंग लिंक
- 12:05Imran Shaikh को दिया
- 14:40₹1,800 का एस्टिमेट मंज़ूरी के लिए भेजा
- 15:02ग्राहक ने WhatsApp पर मंज़ूर किया
- —क्वालिटी चेक, फिर डिलीवरी के लिए तैयार
कौन और क्या
ग्राहक और उसके हर बार आने की हिस्ट्री, डिवाइस का मॉडल, और IMEI या सीरियल जिससे पूरा रिकॉर्ड खोजा जा सकता है।
काम
बताई गई खराबी, टेक्नीशियन की जाँच, किसे दिया गया, अभी का स्टेटस और आपके बताए देने की तारीख।
पैसा
एस्टिमेट की लाइनें, टोटल, लिया गया एडवांस, बाकी रकम, और वह वारंटी जो डिवाइस दुकान से निकलने के दिन शुरू होती है।
वर्कफ़्लो
हर रिपेयर का साफ़ अगला कदम।
किसी को पूछना नहीं पड़ता कि अब क्या होगा। जॉब ठीक एक स्टेटस में रहता है, सब एक ही बोर्ड देखते हैं, और उसे आगे बढ़ाना एक क्लिक का काम है — और उसी से ग्राहक को अपडेट भी चला जाता है।
जॉब के नौ स्टेटस
- पेंडिंगकाउंटर पर डिवाइस जमा हुआ
- लाइन मेंखाली टेक्नीशियन का इंतज़ार
- काम चालूजाँच और रिपेयर चल रहा है
- होल्ड परपार्ट या ग्राहक का इंतज़ार
- टेक्नीशियन ने पूरा कियाबेंच का काम पूरा, चेक के लिए तैयार
- डिलीवरी के लिए तैयारक्वालिटी चेक हो गया, ग्राहक को बता दिया
- डिलीवर हो गयाग्राहक को सौंपा और बिल बना
- बंदवारंटी का समय खत्म
- कैंसलग्राहक ने डिवाइस वापस ले लिया — रिकॉर्ड में रहता है, डिलीट नहीं होता
टेक्नीशियन
हर टेक्नीशियन को साफ़-साफ़ काम दें।
अब दुकान में चिल्लाकर पूछना नहीं पड़ेगा कि Redmi किसके पास है। काम दिया जाता है, दिखता है और गिना जाता है।
- काउंटर पर ही काम दें
- जिस जॉब कार्ड पर टेक्नीशियन नहीं है, वह 'किसी को नहीं दिया' में दिखता है, इसलिए कुछ भी लावारिस ढेर में नहीं पड़ा रहता।
- हर एक की अपनी लिस्ट
- टेक्नीशियन ऐप खोलकर अपने जॉब देखता है — चालू, लाइन में, और जो पार्ट के इंतज़ार में हैं।
- काम जिसे आप जाँच सकें
- टेक्नीशियन रिपोर्ट किसी भी समय के लिए हर व्यक्ति के पूरे किए जॉब और लगा समय दिखाती है।
- ISImran Shaikhबोर्ड-लेवल · चार्जिंग3 चालू4 लाइन में · इस महीने 26 पूरे
- SQSalman Qureshiडिस्प्ले · पानी से खराबी2 चालू3 लाइन में · इस महीने 21 पूरे
- FAFaisal Ansariलैपटॉप · डेटा रिकवरी1 चालू2 लाइन में · इस महीने 14 पूरे
- जॉब मिलासुबह 11:26नमस्ते Sneha जी, आपका Samsung Galaxy M14 रिपेयर के लिए हमें मिल गया है। जॉब कार्ड JC-2608-0141। हम हर स्टेप पर आपको बताते रहेंगे।
- एस्टिमेट भेजादोपहर 2:40जाँच हो गई — चार्जिंग पिन और बैटरी बदलनी है। अनुमानित खर्च ₹1,800। मंज़ूर करने के लिए YES लिखकर भेजें, हम काम शुरू कर देंगे।
- रिपेयर शुरूदोपहर 3:04मंज़ूरी के लिए धन्यवाद। आपका डिवाइस अब हमारे टेक्नीशियन के पास है। कल शाम तक तैयार होने की उम्मीद है।
- ले जाने के लिए तैयारशाम 5:18अच्छी खबर — आपका Samsung Galaxy M14 रिपेयर हो गया है और क्वालिटी चेक भी हो गया। ले जाते समय बाकी ₹1,300 देने हैं।
ग्राहक का अनुभव
ग्राहक को सब बताते रहें। अपने-आप।
अपडेट तब सिस्टम भेजता है जब जॉब आगे बढ़ता है, न कि जब किसी को भेजना याद आए। जॉब की नौ स्टेज और पेमेंट की दोनों घटनाओं का अपना-अपना मैसेज है।
- स्टेटस पूछने वाले कॉल बंद
- स्टेटस बदलते ही उसी पल अपडेट चला जाता है — इसलिए किसी को काउंटर पर फ़ोन करके पूछना नहीं पड़ता।
- एक प्राइवेट ट्रैकिंग लिंक
- हर जॉब कार्ड का अपना लिंक होता है। ग्राहक बिना किसी ऐप या लॉगिन के लाइव स्टेटस, जमा रकम और बाकी रकम देख लेता है।
- रसीद, स्क्रीनशॉट नहीं
- पेमेंट की पुष्टि के साथ रसीद PDF में जाती है, जो सीधे जॉब कार्ड से बनती है।
एस्टिमेट, बिलिंग और पेमेंट
पूरे हुए रिपेयर का साफ़ बिल बनाएँ।
ग्राहक ने जो एस्टिमेट मंज़ूर किया, वही इनवॉइस बन जाता है। जॉब कार्ड पर पहले से लिया एडवांस कट जाता है। जो बचता है वह बाकी रकम है — और किसी को कुछ जोड़ना नहीं पड़ा।
- जॉब कार्ड
- एस्टिमेट
- इनवॉइस
- पेमेंट
- रसीद
| विवरण | मात्रा | रकम |
|---|---|---|
| चार्जिंग पिन बदलना | 1 | ₹700 |
| बैटरी — OEM | 1 | ₹900 |
| सर्विस चार्ज | 1 | ₹200 |
- लेना बाकी₹18,4509 जॉब कार्ड
- आज मिला₹24,85014 रसीदें
- सप्लायर को देना₹7,2003 सप्लायर
हिसाब-किताब
ठीक-ठीक जानें कि बिज़नेस कहाँ खड़ा है।
यहाँ रिपेयर और पैसा दो अलग सिस्टम नहीं हैं। काउंटर पर ली गई रसीद अपने-आप कैश बुक में एंट्री है, ग्राहक के लेजर में है, और इस महीने के मुनाफ़े में है।
- 18 अगस्तरसीद · JC-2608-0136 · Nilesh Gawade+ ₹3,200
- 18 अगस्तरसीद · JC-2608-0140 · Rajesh Patil+ ₹4,500
- 18 अगस्तखरीदी · Shree Spares — डिस्प्ले यूनिट− ₹6,400
- 18 अगस्तदुकान का खर्च · बिजली− ₹1,850
- 18 अगस्तरसीद · JC-2608-0138 · Pooja Shinde+ ₹1,150
- सर्विस की कमाई₹3,42,600
- पार्ट्स और खरीदी₹1,46,900
- पगार और दुकान के खर्च₹78,400
- शुद्ध मुनाफ़ा₹1,17,300
खाते साल के हिसाब से बंद होते हैं, बैलेंस आगे ले जाया जाता है।
कैश बुक
हर रुपया आया और गया, दिन-ब-दिन
पार्टी लेजर
हर ग्राहक और सप्लायर का चालू खाता
लेना और देना
किससे लेना है, और किसे देना है
जर्नल एंट्री
उन एंट्री के लिए जो न बिक्री हैं न रसीद
खातों की लिस्ट
आपके अपने खाते के हेड, कोई तय टेम्पलेट नहीं
नफ़ा-नुकसान
किसी भी समय के लिए कमाई बनाम खर्च
रिपोर्ट
अंदाज़ा लगाना बंद करें कि किस रिपेयर से पैसा बनता है।
ज़्यादातर दुकानों को अपनी बिक्री पता होती है, मुनाफ़ा नहीं। यहाँ पार्ट्स, लेबर और जॉब कार्ड एक ही रिकॉर्ड हैं, इसलिए रिपेयर का मार्जिन एक पक्का आँकड़ा है, अंदाज़ा नहीं।
- स्क्रीन बदलना₹1,05,400 · 38%
- बैटरी और चार्जिंग₹62,800 · 44%
- सॉफ्टवेयर और डेटा₹28,300 · 71%
- लैपटॉप सर्विसिंग₹51,900 · 36%
हर रिपोर्ट Excel में एक्सपोर्ट होती है।
नफ़ा-नुकसान
किसी भी समय के लिए कमाई बनाम खर्च
जॉब के हिसाब से मुनाफ़ा
पार्ट्स निकालकर हर रिपेयर से असल में कितना बना
टेक्नीशियन रिपोर्ट
हर व्यक्ति के पूरे किए जॉब और लगा समय
पीरियड समरी
पूरा महीना एक पेज पर
सर्विस रिपोर्ट
स्टेटस, डिवाइस, ग्राहक के हिसाब से जॉब कार्ड
सप्लायर रिपोर्ट
आपने क्या और किससे खरीदा
फ़ील्ड विज़िट रिपोर्ट
साइट पर हुए जॉब और कौन गया
कस्टम रिपोर्ट
वह व्यू बनाएँ जो आप बार-बार माँगते हैं
कई ब्रांच
एक बिज़नेस। हर ब्रांच जुड़ी हुई।
दूसरी दुकान खोलने का मतलब दूसरा सिस्टम शुरू करना नहीं होना चाहिए — या यह जानने के लिए गाड़ी लेकर जाना कि दिन कैसा रहा।
- बदलें, लॉगआउट नहीं
- एक अकाउंट, हर ब्रांच। ऊपर की बार से ब्रांच बदलें, पूरी स्क्रीन उसी हिसाब से बदल जाती है।
- पहले से ब्रांच के हिसाब से
- जॉब कार्ड, ग्राहक, पेमेंट और रिपोर्ट एक ब्रांच के होते हैं — स्टाफ़ अपनी देखता है, आप सब देखते हैं।
- बराबर की तुलना
- जॉब, वसूली और टेक्नीशियन का काम साथ-साथ, ताकि कमज़ोर महीने के साथ उसकी लोकेशन भी पता चले।
- वाघोली — मेन₹1,42,80018 चालू · 6 तैयार
- खराडी₹86,40011 चालू · 3 तैयार
- चंदन नगर₹71,2009 चालू · 4 तैयार
- लोहगाँव₹42,2006 चालू · 1 तैयार
रोल और परमिशन
हर किसी को उतना ही ऐक्सेस दें जितना ज़रूरी है।
आपके टेक्नीशियन को दिन की वसूली देखने की ज़रूरत नहीं, और काउंटर स्टाफ़ को कैश बुक की ज़रूरत नहीं। रोल तय करता है कि कौन-से मेन्यू दिखें भी — और उनके अंदर कौन-से काम करने की इजाज़त है।
| परमिशन | मालिक | मैनेजर | टेक्नीशियन | अकाउंटेंट | काउंटर स्टाफ़ |
|---|---|---|---|---|---|
| जॉब कार्ड | |||||
| टेक्नीशियन को काम देना | |||||
| एस्टिमेट और इनवॉइस | |||||
| पेमेंट दर्ज करना | |||||
| कैश बुक और लेजर | |||||
| मुनाफ़े की रिपोर्ट | |||||
| स्टाफ़ और रोल | |||||
| सेटिंग और बैकअप |
छुपा हुआ, धुंधला नहीं
अगर कोई रोल किसी मेन्यू का इस्तेमाल नहीं कर सकता, तो वह मेन्यू उसकी साइडबार में दिखता ही नहीं।
हर काम पर कंट्रोल
देखना, बनाना, बदलना, डिलीट करना, कैंसल करना, प्रिंट करना — हर एक की अलग परमिशन।
हर बदलाव दर्ज होता है
किसने क्या किया, और कब। ज़रूरी कामों का पूरा रिकॉर्ड रहता है।
वर्कफ़्लो डिज़ाइनर
आपकी दुकान के नियम, किसी और के नहीं।
हर रोल के लिए तय करें कि वह रिपेयर की कौन-सी स्टेज देख सकता है और हर स्टेज पर ठीक-ठीक क्या कर सकता है। टेक्नीशियन जॉब लेता और पूरा करता है; डिवाइस डिलीवर सिर्फ़ काउंटर मार्क करता है।
हर स्टेज के काम
जॉब लेना, नोट लिखना, फ़ोटो लगाना, पार्ट जोड़ना, रिपेयर पूरा मार्क करना — हर रोल, हर स्टेटस के हिसाब से इजाज़त।
सिर्फ़ उनके काम का
रोल को वही स्टेटस दिखते हैं जो आप चुनते हैं, बाकी नहीं, इसलिए बेंच वालों को बिलिंग के बीच से स्क्रॉल नहीं करना पड़ता।
बेंच के लिए “मेरे जॉब”
टेक्नीशियन के अकाउंट को सिर्फ़ उन्हें दिए गए जॉब तक सीमित किया जा सकता है, साथ में जो उठाए जाने के इंतज़ार में हैं।
- पेंडिंगजॉब लें
- काम चालूनोट लिखेंफ़ोटो लगाएँपार्ट जोड़ेंरिपेयर पूरा
- टेक्नीशियन ने पूरा कियानोट लिखें
- डिलीवरी के लिए तैयार— इस रोल से छुपा हुआ
वारंटी
रिपेयर डिलीवरी पर खत्म नहीं होता।
जब ग्राहक तीन हफ़्ते बाद वापस आता है, तो किसी को याद नहीं रखना पड़ता कि क्या वादा किया था। डिवाइस की अपनी हिस्ट्री बता देती है।
- JC-2608-014118 अगस्त 2026वारंटी मेंचार्जिंग पिन + बैटरी90 में से 62 दिन बाकी
- JC-2603-008704 मार्च 2026खत्मसॉफ्टवेयर फ़्लैश30 दिन की वारंटी
- JC-2511-034222 नवंबर 2025खत्मबैक पैनलबाहरी हिस्सों पर वारंटी नहीं
खरीदी
हर खरीदा पार्ट, सप्लायर के खाते में।
दर्ज करें कि क्या खरीदा, किससे, कितने में और पेमेंट हुआ या नहीं। यह सीधे सप्लायर के बकाया और आपके मुनाफ़े में जाता है — इसलिए रिपेयर का खर्च असली होता है, अंदाज़ा नहीं।
खरीदी की एंट्री
तारीख, सप्लायर, आइटम, रकम, पेमेंट स्टेटस — वही रिकॉर्ड जो आपका अकाउंटेंट माँगता है।
सप्लायर और बकाया
हर सप्लायर का चालू खाता, ताकि उनके फ़ोन से पहले पता हो कि कितना देना बाकी है।
सप्लायर रिपोर्ट
किसी भी समय में, किसके साथ, कितना खर्च किया।
- PUR-2608-0064पेमेंट बाकीShree Spares₹6,400डिस्प्ले यूनिट · 6
- PUR-2608-0063पेमेंट हुआMetro Mobile Parts₹9,150बैटरी · 12
- PUR-2608-0061पेमेंट हुआNashik Accessories₹2,800चार्जिंग पिन · 40
और बाकी सब
छोटी-छोटी चीज़ें जो दुकान माँगती है।
GST रिटर्न
GST ऑफ़लाइन टूल के लिए CSV के साथ सेक्शन-दर-सेक्शन GSTR-1, GSTR-3B की समरी, आपके खरीदी बिलों से मिलाया गया GSTR-2B, आइटम के HSN और GST रेट की जाँच, और फ़ाइलिंग ट्रैकर जो फ़ाइल हो चुके महीने को लॉक कर देता है।
GST बिलिंग सॉफ्टवेयरस्टॉक, बारकोड और लेबल
मात्रा, IMEI, सीरियल, बैच या एक्सपायरी के हिसाब से आइटम; Excel से पेस्ट किया ओपनिंग स्टॉक; शेल्फ़ की गिनती जिसे मैनेजर मंज़ूर करता है; काउंटर पर बारकोड स्कैनिंग और पूरे खरीदी बिल के लिए थर्मल लेबल।
इन्वेंटरी सॉफ्टवेयरसेकंड-हैंड फ़ोन और बेचने वाले का डिक्लेरेशन
बेचने वाले की ID और छपे हुए डिक्लेरेशन के साथ पुराने फ़ोन खरीदें, जॉब कार्ड पर उन्हें ठीक करें, IMEI के हिसाब से स्टॉक उसकी उम्र के साथ रखें, और खरीद-बिक्री रजिस्टर और हर फ़ोन के मुनाफ़े के साथ बेचें।
सेकंड-हैंड मोबाइल सॉफ्टवेयरकोटेशन जिसे ग्राहक WhatsApp पर मंज़ूर करे
काम शुरू करने से पहले रिपेयर की कीमत तय करें — पार्ट्स, सर्विस चार्ज, डिस्काउंट और कब तक वैलिड है। ग्राहक को WhatsApp पर लिंक मिलता है और वहीं मंज़ूर या मना करता है; बदलाव सेव रहते हैं, और मंज़ूर कोटेशन के पार्ट्स एक टैप में जॉब पर चले जाते हैं।
बाहर का काम
जॉब कार्ड से ही बोर्ड रीबॉलिंग के लिए या स्क्रीन रीफ़र्बिश के लिए दूसरी दुकान भेजें: वेंडर, काम, वे आपसे कितना लेते हैं और आप ग्राहक से कितना लेते हैं। यह दिखता है कि कितने दिन से बाहर है, और वेंडर का बिल बाद में डाला जाता है।
टेक्नीशियन की कमाई
My Earnings में हर टेक्नीशियन देखता है कि उसके रिपेयर से कितना बना और कितना मिल चुका है; मालिक सबका देखता है। पगार अब एक की याद बनाम दूसरे की याद नहीं रहती।
प्राइस लिस्ट
रिटेल, होलसेल, डीलर या किसी एक ग्राहक के अपने रेट — हर आइटम की फ़िक्स कीमत, या खरीद की कीमत, MRP या पिछली बार दी गई कीमत पर मार्कअप — ग्राहक ग्रुप या खास ग्राहकों के लिए।
Excel इम्पोर्ट
Excel या CSV से पार्टी, आइटम और पुराने खरीदी बिल लाएँ। भरने के लिए एक टेम्पलेट, और जो लाइनें नहीं जा सकीं वे एक फ़ाइल में वापस मिलती हैं, ठीक करके फिर से इम्पोर्ट करने के लिए।