LED और स्मार्ट TV सर्विस सेंटर के लिए TV रिपेयर जॉब शीट फॉर्मेट
TV रिपेयर लंबा और महँगा होता है, पैनल नाज़ुक होता है, और आधा काम ग्राहक के घर से शुरू होता है। जॉब शीट को ये तीनों बातें झेलनी पड़ती हैं।
छोटे में: इस पर क्या-क्या लिखा जाता है
TV रिपेयर जॉब शीट में ये लिखा होना चाहिए: जॉब नंबर और तारीखें; ग्राहक का नाम, WhatsApp नंबर और होम विज़िट के लिए पता; TV का टाइप (LED, LCD, स्मार्ट, Android), ब्रांड, मॉडल, स्क्रीन साइज़ और सीरियल नंबर; बताई गई खराबी; सामान लेते समय पैनल और बॉडी की हालत; साथ में क्या आया (रिमोट, पावर केबल, स्टैंड, वॉल माउंट, डिब्बा, वारंटी कार्ड); पार्ट मँगाने से पहले ग्राहक की मंज़ूर की हुई जाँच और एस्टीमेट; एडवांस; और पैनल के रिस्क और न ले जाए गए सेट की शर्तें।
TV के लिए अलग जॉब शीट क्यों
TV ठीक करना ज़्यादातर डिवाइसों से महँगा पड़ता है और लाते-ले जाते आसानी से खराब हो सकता है। शीट दोनों तरफ़ की हिफ़ाज़त करती है:
- ग्राहक के लिए: घर से निकलते समय सेट की हालत का रिकॉर्ड, और पैनल या बोर्ड मँगाने से पहले जिस एस्टीमेट पर वे राज़ी हुए, उसका भी।
- सर्विस सेंटर के लिए: सबूत कि पैनल पर लाइन या टूटा कोना पहले से था, और महँगे पार्ट के लिए साइन की हुई मंज़ूरी।
फॉर्मेट का खाका
TV रिपेयर जॉब शीट के 6 हिस्से
- 1
जॉब नंबर और तारीखें
- जॉब शीट नंबर (जैसे #TV-2026-0731)
- कब मिला, कब जाँचा और कब तक देने का वादा
- घर से उठाया या काउंटर पर लाया गया
- 2
ग्राहक
- नाम
- एस्टीमेट की मंज़ूरी और अपडेट के लिए WhatsApp नंबर
- पिकअप और डिलीवरी के लिए पता और लैंडमार्क
- 3
सेट
- टाइप: LED, LCD, स्मार्ट, Android TV — या स्पीकर, साउंडबार, होम थिएटर
- ब्रांड, मॉडल और स्क्रीन साइज़
- सीरियल नंबर (पीछे के पैनल पर लेबल)
- वारंटी में है? खरीद की तारीख
- 4
खराबी और हालत
- बताई गई खराबी: पावर नहीं, डिस्प्ले नहीं, स्क्रीन पर लाइनें, बैकलाइट, आवाज़ नहीं, HDMI, Wi-Fi
- पैनल: दरार, दबाव के निशान, पहले से लाइनें
- बॉडी, कोने और पीछे का कवर
- स्क्रीन चालू और बंद, दोनों की फ़ोटो
- 5
क्या सौंपा गया
- रिमोट
- पावर केबल और अडैप्टर
- स्टैंड या वॉल माउंट
- HDMI केबल, डिब्बा, वारंटी कार्ड
- 6
एस्टीमेट, मंज़ूरी और शर्तें
- जाँच: पैनल, पावर बोर्ड, मेन बोर्ड, T-con, बैकलाइट स्ट्रिप
- ग्राहक ने एस्टीमेट मंज़ूर किया — तारीख और कैसे (WhatsApp, कॉल, साइन)
- लिया गया एडवांस, होम विज़िट चार्ज, बाकी रकम
- रिपेयर के दौरान पैनल का रिस्क लिखा गया; 30 दिन में न ले जाया गया सेट मालिक के रिस्क पर
तीन बातें जो TV शीट में होनी ही चाहिए
- फ़ोटो के साथ पैनल की हालत: दबाव का निशान या हल्की लाइन आसानी से छूट जाती है और बाद में साबित करना नामुमकिन होता है। सेट खोलने से पहले चालू स्क्रीन की फ़ोटो लीजिए।
- पार्ट से पहले मंज़ूरी: पैनल का दाम TV के आधे से भी ज़्यादा हो सकता है। सिर्फ़ रकम नहीं, यह भी लिखिए कि ग्राहक ने एस्टीमेट कब और कैसे मंज़ूर किया।
- होम विज़िट की जानकारी: TV के कई काम ग्राहक के घर से शुरू होते हैं। पता और विज़िट चार्ज शीट पर लिखिए ताकि बिल देखकर किसी को झटका न लगे।
सॉफ्टवेयर में कैसे करें
Kiwikit में TV, ऑडियो और प्रोजेक्टर डिवाइस टाइप उनके ब्रांड और मॉडल के साथ आते हैं, जॉब कार्ड सीरियल नंबर और सामान लेते समय की फ़ोटो लेता है, होम विज़िट और इंस्टॉलेशन लेबर आइटम हैं, और पैनल व बोर्ड स्टॉक में रखे जा सकते हैं। देखिए Kiwikit TV रिपेयर सॉफ्टवेयर।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
TV पर सीरियल नंबर कहाँ होता है?
पीछे के पैनल के लेबल पर, आमतौर पर मॉडल नंबर के पास। कई स्मार्ट TV में यह सेटिंग्स मेन्यू में “About” के अंदर भी दिखता है।
क्या ग्राहक को एस्टीमेट लिखित में मंज़ूर करना चाहिए?
पैनल या बोर्ड के लिए, हाँ। अगर WhatsApp का जवाब जॉब के साथ दर्ज है तो वह काफ़ी है; असल बात यह है कि महँगा पार्ट मँगाने से पहले तारीख वाली मंज़ूरी हो।
रिपेयर के दौरान पैनल टूट जाए तो?
काम शुरू करने से पहले जॉब शीट पर रिस्क लिख दीजिए। पैनल के रिस्क की साफ़ लाइन, जिसे ग्राहक ने माना हो, ऐसे ज़्यादातर झगड़े रोक देती है।
क्या यही फॉर्मेट स्पीकर और होम थिएटर के लिए चल सकता है?
हाँ। पैनल वाले हिस्से की जगह स्पीकर और एम्प्लीफ़ायर की हालत लिखिए, और सौंपे गए केबल, रिमोट और सैटेलाइट स्पीकर की लिस्ट बनाइए।
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दूसरे धंधों के फॉर्मेट: घड़ी रिपेयर जॉब कार्ड फॉर्मेट, चश्मा ऑर्डर और रिपेयर पर्ची फॉर्मेट, प्रिंटर रिपेयर और कार्ट्रिज रिफ़िल रजिस्टर फॉर्मेट, इन्वर्टर बैटरी वारंटी रजिस्टर फॉर्मेट, लैपटॉप जॉब शीट और मोबाइल जॉब कार्ड।
Kiwikit TV रिपेयर सॉफ्टवेयर आज़माइए
सीरियल नंबर से TV और ऑडियो जॉब कार्ड, एस्टीमेट, होम विज़िट चार्ज और पैनल व बोर्ड का स्टॉक।
- 3 दिन का फ्री ट्रायल
- अनलिमिटेड जॉब कार्ड
- क्रेडिट कार्ड की ज़रूरत नहीं