घड़ी रिपेयर जॉब कार्ड फॉर्मेट: केस खोलने से पहले क्या लिखें
घड़ी के काउंटर पर दिन में दर्जनों छोटे काम आते हैं और कुछ लंबे। एक ही पर्ची के फॉर्मेट में दो मिनट का बैटरी बदलना और तीन हफ़्ते की मूवमेंट सर्विस, दोनों आने चाहिए, बिना कोई गुम हुए।
छोटे में: इस पर क्या-क्या लिखा जाता है
घड़ी रिपेयर जॉब कार्ड में ये लिखा होना चाहिए: जॉब नंबर और तारीखें; ग्राहक का नाम और WhatsApp नंबर; घड़ी का ब्रांड, मॉडल, टाइप (एनालॉग, डिजिटल, स्मार्ट, दीवार/टेबल घड़ी) और सीरियल या केस-बैक नंबर; बताई गई खराबी; सामान लेते समय काँच, केस, क्राउन और पट्टे की हालत; क्या-क्या सौंपा गया (डिब्बा, वारंटी कार्ड, एक्स्ट्रा पट्टा, स्मार्ट वॉच का चार्जर); एस्टीमेट और एडवांस; और वॉटर रेज़िस्टेंस, न ले जाई गई घड़ियों और काम की वारंटी की शर्तें।
घड़ी के लिए अलग जॉब कार्ड क्यों
घड़ी छोटी होती है, क़ीमती होती है, और ट्रे में अगली घड़ी से आसानी से बदल सकती है। पर्ची दोनों तरफ़ की हिफ़ाज़त करती है:
- ग्राहक के लिए: सबूत कि उन्होंने कौन-सी घड़ी दी — ब्रांड, मॉडल और सीरियल नंबर — और आते समय वह कैसी दिखती थी।
- रिपेयर करने वाले के लिए: पहले से मौजूद खरोंच, टूटा काँच या ढीले क्राउन का रिकॉर्ड, और केस खोलने से पहले ग्राहक ने क्या मंज़ूर किया था, उसका भी।
फॉर्मेट का खाका
घड़ी रिपेयर जॉब कार्ड के 6 हिस्से
- 1
जॉब नंबर और तारीखें
- जॉब कार्ड नंबर (जैसे #W-2026-0412)
- कब मिली और कब तक देने का वादा
- दुकान का नाम, पता, GSTIN और फ़ोन
- 2
ग्राहक
- नाम
- “तैयार है” मैसेज के लिए WhatsApp नंबर
- दूसरा नंबर
- 3
घड़ी
- टाइप: एनालॉग, डिजिटल, स्मार्ट वॉच, दीवार घड़ी, टेबल घड़ी या अलार्म घड़ी
- ब्रांड और मॉडल
- सीरियल या केस-बैक नंबर — दोबारा आने पर घड़ी की पहचान
- पट्टे या चेन का टाइप और रंग
- 4
खराबी और हालत
- बताई गई खराबी: चल नहीं रही, बैटरी, टाइम सही नहीं दे रही, काँच टूटा, क्राउन, पट्टा, पानी चला गया
- काँच, केस और बेज़ल पर खरोंच
- क्राउन और बटन — हैं, ढीले हैं, या ग़ायब
- डायल और केस-बैक की फ़ोटो
- 5
क्या सौंपा गया
- असली डिब्बा
- वारंटी कार्ड और खरीद का बिल
- एक्स्ट्रा पट्टा या निकाली गई कड़ियाँ (लिंक)
- चार्जर (स्मार्ट वॉच)
- 6
एस्टीमेट, एडवांस और शर्तें
- लेबर (बैटरी, पट्टा, काँच, सर्विसिंग) और पार्ट्स, अंदाज़न
- लिया गया एडवांस और बाकी रकम
- केस खुलने के बाद वॉटर रेज़िस्टेंस की गारंटी नहीं, जब तक टेस्ट न हो
- 60 दिन में न ले जाई गई घड़ी मालिक के रिस्क पर
तीन बातें जो फ़ोन का जॉब कार्ड नहीं पूछता
- IMEI नहीं, सीरियल या केस-बैक नंबर: घड़ी का IMEI नहीं होता। ट्रे में और दोबारा आने पर दो एक जैसी घड़ियों में फ़र्क केस-बैक नंबर से ही पता चलता है।
- वॉटर रेज़िस्टेंस: केस खोलने से सील टूट जाती है। लिखिए कि वॉटर-रेज़िस्टेंस टेस्ट हुआ या नहीं, वरना ग्राहक मान लेगा कि घड़ी पहले जैसी ही है।
- निकाली गई कड़ियाँ: चेन छोटी करने पर कुछ कड़ियाँ बच जाती हैं। उन्हें पर्ची पर लिखिए और वापस दीजिए, वरना महीनों बाद झगड़ा बनता है।
सॉफ्टवेयर में कैसे करें
Kiwikit में घड़ी का जॉब कार्ड IMEI की जगह सीरियल नंबर माँगता है, सामान लेते समय की फ़ोटो लेता है और सौंपी गई चीज़ों पर टिक लगाता है, और बैटरी, पट्टा, काँच, सर्विसिंग और वॉटर-रेज़िस्टेंस टेस्ट के लेबर आइटम पहले से तैयार रहते हैं। देखिए Kiwikit घड़ी रिपेयर सॉफ्टवेयर।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या सिर्फ़ बैटरी बदलने के लिए भी जॉब कार्ड चाहिए?
अगर घड़ी ग्राहक के हाथ से निकलती है, तो हाँ। घड़ी के काउंटर पर ज़्यादातर झगड़े “दो मिनट” के काम के बाद किसी खरोंच या पट्टे को लेकर होते हैं। फ़ोटो वाला जॉब कार्ड बनाने में बहस से कम समय लगता है।
घड़ी पर सीरियल नंबर कहाँ होता है?
आमतौर पर केस-बैक पर खुदा होता है, कभी-कभी लग्स (पट्टा जोड़ने वाली जगह) के बीच। अगर घड़ी पर नंबर न हो, तो ब्रांड, मॉडल और कोई पहचान का निशान लिखिए, और फ़ोटो लीजिए।
क्या पर्ची पर वॉटर रेज़िस्टेंस लिखना चाहिए?
हाँ। केस खोलने से सील टूट जाती है; काम के बाद वॉटर-रेज़िस्टेंस टेस्ट हुआ या नहीं, यह लिखिए। नहीं तो ग्राहक मान लेगा कि घड़ी पहले जितनी ही वॉटर रेज़िस्टेंट है।
क्या यही फॉर्मेट दीवार/टेबल घड़ियों के लिए चल सकता है?
हाँ, टाइप में दीवार, टेबल या अलार्म घड़ी चुनकर। इन घड़ियों पर सीरियल नंबर कम ही होता है, इसलिए ब्रांड, मॉडल और फ़ोटो ज़्यादा काम आते हैं।
Kiwikit घड़ी रिपेयर सॉफ्टवेयर आज़माइए
सीरियल नंबर वाले जॉब कार्ड, सामान लेते समय की फ़ोटो, WhatsApp पर “तैयार है” मैसेज और सेल व पट्टों का स्टॉक।
- 3 दिन का फ्री ट्रायल
- अनलिमिटेड जॉब कार्ड
- क्रेडिट कार्ड की ज़रूरत नहीं