Kiwikit Software সম্পর্কে
Pune-এ তৈরি। সারা ভারতের রিপেয়ার দোকানের জন্য।
Kiwikit তৈরি হয়েছে একটা পরিষ্কার লক্ষ্য নিয়ে: অগোছালো কাগজের খাতা আর জটিল, দামি বিদেশি সফটওয়্যারের জায়গায় একটা পরিষ্কার, ভরসাযোগ্য ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম দেওয়া, যা বিশেষভাবে ভারতের রিপেয়ার কাউন্টারের জন্য বানানো।
আমাদের শুরু
কেন আমরা Kiwikit বানালাম
সারা ভারতে হাজার হাজার মোবাইল আর ল্যাপটপ রিপেয়ার দোকানই ডিজিটাল যোগাযোগকে চালু রাখে। ফোনের স্ক্রিন ভাঙলে বা ল্যাপটপ চালু না হলে মানুষ আবার কাজে ফিরতে পাড়ার সার্ভিস সেন্টারের উপরই ভরসা করে। প্রতিটা রিপেয়ার আর সার্ভিস কাউন্টারের ক্ষেত্রেও একই কথা, তাই Kiwikit প্রতিটা ধরনের দোকানের জন্য সাজানো।
তবু বেশিরভাগ রিপেয়ার দোকান এখনও চলে কাগজের রেজিস্টার, টেপে লেখা নোট আর শেষ না হওয়া WhatsApp খোঁজখবরে। সাধারণ হিসাবের সফটওয়্যার (যেমন Tally বা সাধারণ বিলিং অ্যাপ) রিটেল দোকানের জন্য বানানো — IMEI হিস্ট্রি, টেকনিশিয়ানের কাজের লাইন বা রিপেয়ারের ধাপ সামলাতে পারে না।
এই ফাঁক ভরাতেই আমরা Kiwikit বানিয়েছি: এমন সফটওয়্যার যা বোঝে আসল রিপেয়ার টেবিলে কী হয় — কাউন্টারে ফোন হাতে দেওয়ার মুহূর্ত থেকে টেস্ট, বিল আর কাস্টমারের নিয়ে যাওয়া পর্যন্ত।
আমাদের প্রোডাক্টের মূল নীতি
- সৎ ভারতীয় দাম: সোজা, খোলামেলা প্ল্যান — হঠাৎ কোনো সেটআপ ফি নেই, স্টোরেজের মাপও নেই।
- সরাসরি মানুষের সাপোর্ট: ফোন আর WhatsApp-এ সরাসরি মারাঠি, হিন্দি আর ইংরেজিতে সাপোর্ট।
- কোনো বাঁধন নেই: আপনার ডেটা আপনার। কাস্টমার লিস্ট, কাজের হিস্ট্রি আর হিসাবের লেজার যখন দরকার এক্সপোর্ট করুন।
- ফ্রি কাস্টমার ডেটা মাইগ্রেশন: বছরের প্ল্যানে পুরনো কাস্টমারের খাতা বা Excel শিট আমরা বিনা খরচে তুলে দিই।
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা
আপনার ব্যবসার রেকর্ড কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
আপনার কাস্টমারের নম্বর, সাপ্লায়ারের রেট আর রোজের বিক্রি — এগুলোই আপনার সবচেয়ে গোপন জিনিস। তাই আমাদের ক্লাউড ব্যবস্থায় বড় কোম্পানির মানের ডেটা আলাদা রাখার ব্যবস্থা আছে:
প্রতিটা দোকানের আলাদা ডেটাবেস
প্রতিটা দোকান পায় নিজের আলাদা ডেটাবেস। আপনার কাস্টমারের ডেটা, ফোন নম্বর, রিপেয়ারের আয় আর টেকনিশিয়ানের রেকর্ড কখনো অন্য কারো সাথে মেশে না।
রোজ AES-256 এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ
রোজ নিজে থেকে ব্যাকআপ হয়, AES-256 দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। দোকানের ল্যাপটপ খারাপ হলে বা ভেঙে গেলেও আপনার ব্যবসার ডেটা নিরাপদ থাকে আর কয়েক সেকেন্ডে ফিরিয়ে আনা যায়।
SSL এনক্রিপশন আর চাইলে IP লক
প্রতিটা কানেকশন আধুনিক SSL এনক্রিপশনে চলে। বড় হতে থাকা দোকান ড্যাশবোর্ডের অ্যাক্সেস নির্দিষ্ট ওয়ার্কশপের IP অ্যাড্রেসে লক করে রাখতে পারে, যাতে বাইরে থেকে অনুমতি ছাড়া কেউ লগইন করতে না পারে।
প্রতিটা কাজ ধরে রোল ও পারমিশন
কোন স্টাফ ঠিক কী দেখবে, আপনি ঠিক করুন। কাউন্টারের লোক দোকানের লাভের রিপোর্ট না দেখেই জব কার্ড বানাতে পারে, আর টেকনিশিয়ান শুধু নিজের লাইনে দেওয়া কাজগুলো দেখে।
রেজিস্টার্ড অফিস ও সাপোর্ট
আমাদের টিমের সাথে যোগাযোগ করুন
নতুন রিপেয়ার দোকান খুলছেন, কাগজের রেজিস্টার থেকে সরে আসছেন, বা একাধিক ব্রাঞ্চের ডেমো দেখতে চান — আমাদের সাপোর্ট টিম ফোন আর WhatsApp-এ আছে।