মোবাইল রিপেয়ার দোকানের ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট
স্পেয়ার স্ক্রিনে ভরা একটা ড্রয়ার ততক্ষণ ইনভেন্টরি নয়, যতক্ষণ না কেউ ড্রয়ার না খুলেই বলতে পারে কটা বাকি আছে। আসলে কী কী হিসাব রাখা দরকার, আর কোন একটা অভ্যাসে গোনাটা ঠিক থাকে, দেখুন।
ড্রয়ারের সমস্যা
বেশিরভাগ ছোট রিপেয়ার দোকান শুরু করে ড্রয়ারে পার্টস আর মোটামুটি মনে মনে গোনা দিয়ে। এটা চলে ততদিন, যতদিন না কোনো টেকনিশিয়ান রিপেয়ারের মাঝখানে একটা স্ক্রিন তুলে নেয়, কোথাও লেখে না, আর তিন সপ্তাহ পরে এমন মালের জন্য পারচেজ অর্ডার হয় যেটা আগে থেকেই ছিল — বা আরও খারাপ, সবাই ভেবেছিল আরেকটা IC আছে বলে একটা রিপেয়ার আটকে যায়।
কী হিসাব রাখবেন
শুধু সংখ্যা নয়, যে ছটা জিনিসের হিসাব রাখা দরকার
- কোন পার্টস, নাম আর পরিমাণ সহ — স্ক্রিন, ব্যাটারি, IC, কানেক্টর
- ব্যাচ বা সিরিয়াল নম্বর, যাতে খারাপ ব্যাচ কোন সাপ্লায়ারের সেটা বের করা যায়
- পার্টটা কোন গোডাউন বা তাকে আছে, যদি কাউন্টার আর বেঞ্চের স্টক আলাদা রাখেন
- রিঅর্ডার পয়েন্ট — কত পরিমাণে নামলে নতুন পারচেজ অর্ডার দিতে হবে
- নতুন আর সেকেন্ড হ্যান্ড/খুলে নেওয়া পার্টস, আলাদা আলাদা স্টক লাইনে
- পার্টটা কোন সাপ্লায়ারের থেকে এসেছে, আর কত দামে
সেই একটা অভ্যাস: পার্টকে জব কার্ডের সাথে জুড়ুন
বাকি সবকিছু এর পরে: রিপেয়ারে কোনো পার্ট লাগানো মাত্রই, জব কার্ডে যে ধাপে সেটা লেখা হয়, সেই ধাপেই সেটা স্টক থেকে বেরিয়ে যাওয়া উচিত। দুটো আলাদা করলেন — রিপেয়ার এখন লিখলেন, স্টক "পরে" আপডেট করবেন — তো সেই "পরে" আর কখনো ঠিকঠাক আসে না। এই ফারাকের জন্যই দোকানের মালিকরা নিজেদের ইনভেন্টরির সংখ্যাতেই ভরসা হারিয়ে ফেলেন।
ভুলটা: সব মাল একই স্তূপে
নতুন পার্টস, সেকেন্ড হ্যান্ড/খুলে নেওয়া পার্টস আর ওয়ারেন্টি ক্লেমে থাকা পার্টস এক গোনায় মেশালে, যে রিপেয়ারে এগুলো লাগে তার আসল লাভ লুকিয়ে যায়। খুলে নেওয়া একটা স্ক্রিন আর নতুন একটা স্ক্রিন কাস্টমারের কাছে হয়তো একই দামে বিক্রি হয়, কিন্তু পেছনের খরচ একদম আলাদা।
সাধারণ প্রশ্ন
শুধু সংখ্যা না রেখে স্পেয়ার পার্টসের ব্যাচ বা সিরিয়াল নম্বর কেন রাখব?
সংখ্যা বলে '12টা স্ক্রিন বাকি।' ব্যাচ বা সিরিয়াল বলে সেগুলো কোন সাপ্লায়ারের, কবে এসেছিল, আর কয়েকটা খারাপ হলে খারাপ ব্যাচটা কোথা থেকে এল সেটা খুঁজে বের করা যায়। বিশেষ করে IC আর বোর্ডের ক্ষেত্রে, কোনো পার্ট আবার খারাপ হলে এই খোঁজ পাওয়াটা খুব কাজে লাগে।
রিপেয়ার দোকানের ইনভেন্টরি সবচেয়ে বেশি কীভাবে গোলমাল হয়?
টেকনিশিয়ান রিপেয়ারের জন্য একটা পার্ট নেয়, কিন্তু স্টক থেকে সেটা কখনো বাদ দেওয়া হয় না — ফলে তাকের গোনা আর সিস্টেমের গোনা আলাদা হতে থাকে। কয়েক সপ্তাহ পরে কেউই আর ইনভেন্টরির সংখ্যায় ভরসা করে না, আর সবাই আবার হাতে ড্রয়ার খুলে দেখতে শুরু করে।
সেকেন্ড হ্যান্ড বা খুলে নেওয়া পার্টস কি নতুন স্টক থেকে আলাদা রাখা উচিত?
হ্যাঁ। এক্সচেঞ্জে আসা ফোন থেকে খোলা স্ক্রিনের খরচ আর মানের আশা, সাপ্লায়ারের থেকে নতুন কেনা স্ক্রিনের থেকে আলাদা — একই স্টক লাইনে মেশালে লাভের হিসাবের কোনো মানে থাকে না।
একটাই দোকান থাকলে কি একাধিক গোডাউন লাগে?
না — একটা জায়গা মানে একটা গোডাউন। একাধিক গোডাউন কাজে লাগে যখন একের বেশি ব্রাঞ্চ থাকে, বা আপনি 'কাউন্টারের স্টক' আর 'বেঞ্চের স্টক' আলাদা করে রাখেন আর চান সিস্টেমেও সেটা দেখা যাক।
এরপর পড়ুন
দোকানের বাকি কাজের সাথে পার্টসের ইনভেন্টরি দেখুন Kiwikit মোবাইল রিপেয়ার সফটওয়্যার-এ, বা ফিরে যান দোকান চালানোর পুরো গাইডে। ওই পার্টসের ট্যাক্স সহ বিল করবেন? দেখুন রিপেয়ার দোকানের GST বিলিং। ফোন কেনাবেচাও করেন? দেখুন মোবাইল দোকানের IMEI রেজিস্টার ফরম্যাট।
3 দিন ফ্রি-তে Kiwikit চালিয়ে দেখুন
রিপেয়ারে দেওয়া পার্ট, জব কার্ডে যে ধাপে লেখা হয় সেই ধাপেই স্টক থেকে বেরিয়ে যায় — ব্যাচ, সিরিয়াল নম্বর আর একাধিক গোডাউন সহ।