সরাসরি মূল অংশে যান
← গাইডে ফিরে যান•জব কার্ড•পড়তে 6 মিনিট

ল্যাপটপ রিপেয়ার জব শিট ফরম্যাট: বডি খোলার আগে কী কী লিখবেন

ল্যাপটপের জব শিট মানে IMEI ঘরের নাম বদলানো ফোনের জব কার্ড নয় — অ্যাক্সেসরিজ, বডির অবস্থা আর চেকিং, সবকিছুর জন্য আলাদা ঘর লাগে। ডেলিভারির সময় যে কাঠামো সত্যিই কাজে দেয়, সেটা দেখুন।

app.kiwikit.in / service / job-cards / createSample data
Kiwikit-এর Create Job Card স্ক্রিন — কাস্টমার, ডিভাইস, IMEI, সমস্যা, আনুমানিক খরচ আর অ্যাডভান্স।
Kiwikit-এ একটা জব শিট: কাস্টমার, ডিভাইস, IMEI বা সিরিয়াল নম্বর, সমস্যা, আনুমানিক খরচ আর অ্যাডভান্স এক স্ক্রিনে।

ল্যাপটপের জব শিটে কেন আলাদা ফরম্যাট লাগে

মোবাইলের জব কার্ড IMEI আর স্ক্রিন ঘিরে বানানো। ল্যাপটপ রিপেয়ারে পার্টসের খরচ বেশি, জমা দেওয়া অ্যাক্সেসরিজ বেশি, আর এমন অনেক জায়গা আছে যেখানে কাস্টমার একটা দাগ দেখিয়ে বলতে পারে "এটা আগে ছিল না।" জব শিটে দুটো দিকই ধরতে হবে:

  • কাস্টমারের জন্য: কী কী জমা দেওয়া হয়েছে তার প্রমাণ — ল্যাপটপ, তার অ্যাক্সেসরিজ আর তার অবস্থা — আর কাজ শুরুর আগে কত খরচ বলা হয়েছিল।
  • টেকনিশিয়ানের জন্য: কী সমস্যা বলা হয়েছে, কাস্টমারের অনুমতি নিয়ে দেওয়া কোনো লগইন তথ্য, আর আগে থেকে থাকা ক্ষতির নোট, যাতে আগেই থাকা স্ক্র্যাচের দোষ বেঞ্চের ঘাড়ে না পড়ে।

ফরম্যাটের নকশা

প্রতিটা ল্যাপটপ জব শিটে যে 6টা অংশ থাকতেই হবে

ছাপানো A5 শিট হোক বা সফটওয়্যারের জব কার্ড, প্রতিটা ল্যাপটপ জমা নেওয়ার সময় এই 6টা অংশ লিখবেন:

1

জব শিটের পরিচয় আর তারিখ

  • আলাদা জব শিট নম্বর (যেমন #JS-2026-0318)
  • জমা নেওয়ার তারিখ আর কাজ শেষ হওয়ার আনুমানিক তারিখ
  • দোকানের নাম, ঠিকানা, GSTIN আর সাপোর্ট ফোন
2

কাস্টমারের যোগাযোগের তথ্য

  • কাস্টমারের পুরো নাম
  • প্রধান WhatsApp মোবাইল নম্বর (স্ট্যাটাস জানানোর জন্য)
  • বিকল্প যোগাযোগ নম্বর আর এলাকা/শহর
3

ডিভাইস আর পরীক্ষার বিবরণ

  • ব্র্যান্ড আর ঠিক মডেল (যেমন Dell Inspiron 15 3520)
  • সিরিয়াল নম্বর / সার্ভিস ট্যাগ (নিচের প্লেটে থাকে, IMEI নয়)
  • কাস্টমারের বলা সমস্যা (যেমন চালু হচ্ছে না, হিঞ্জ ঢিলে, কি কাজ করছে না)
  • বডি আর হিঞ্জের অবস্থা (স্ক্র্যাচ, ফাটল, নিচের রাবার নেই, স্ক্রিনের অবস্থা)
  • BIOS / লগইন পাসওয়ার্ড — শুধু চেকিংয়ে দরকার হলে, অনুমতি লিখে রেখে
4

অ্যাক্সেসরিজ জমার চেকলিস্ট

  • পাওয়ার অ্যাডাপ্টার / চার্জার
  • ল্যাপটপ ব্যাগ বা স্লিভ
  • বাইরের মাউস বা ডঙ্গল
  • অন্য যা কিছু জমা দেওয়া হয়েছে (USB ড্রাইভ, এক্সটার্নাল ড্রাইভ)
5

খরচের আন্দাজ আর অ্যাডভান্স

  • রিপেয়ারের আনুমানিক খরচ (₹)
  • কাউন্টারে নেওয়া অ্যাডভান্স ক্যাশ / UPI (₹)
  • ডেলিভারির সময় বাকি দিতে হবে আনুমানিক (₹)
6

জরুরি আইনি শর্ত আর সতর্কবার্তা

  • ডেটা ব্যাকআপের দায়িত্ব কাস্টমারের (স্টোরেজের ডেটা হারালে দোকান দায়ী নয়)
  • 30 দিনের মধ্যে ডিভাইস না নিলে স্টোরেজ চার্জ লাগতে পারে বা ডিভাইস নষ্ট করে ফেলা হতে পারে
  • বদলানো পার্টসের ওয়ারেন্টির শর্ত (যেমন 30/90 দিনের ওয়ারেন্টি)

যে তিনটে ঘর ফোনের জব কার্ডে লাগে না

  • IMEI নয়, সিরিয়াল নম্বর: ল্যাপটপে IMEI থাকেই না — ল্যাপটপের শিটে ওই ঘরের নাম রাখা ফোনের জব কার্ড থেকে কপি-পেস্টের সবচেয়ে সাধারণ ভুল।
  • সত্যিকারের অ্যাক্সেসরিজ লিস্ট: ফোনের সাথে আসে একটা চার্জার, হয়তো একটা কভার। ল্যাপটপ আসতে পারে ব্যাগ, মাউস আর দু-তিনটে ডঙ্গল নিয়ে — নিতে আসার সময় প্রতিটা নিয়েই ঝামেলা হতে পারে।
  • বডি আর হিঞ্জের অবস্থা: স্ক্রিন ছাড়াও ল্যাপটপে আছে ঢাকনার হিঞ্জ, কিবোর্ডের অংশ আর নিচের প্লেট — প্রতিটাতেই আগে থেকে ক্ষয় থাকতে পারে, যা লিখে রাখা দরকার।

ডিজিটাল জব শিট এটা নিজেই সামলায়

Kiwikit ল্যাপটপ রিপেয়ার সফটওয়্যার-এ অ্যাক্সেসরিজের চেকলিস্ট আর জমা নেওয়ার সময়ের অবস্থার ছবি জব কার্ড ফর্মেই থাকে — হাতে যোগ করার কথা মনে রাখতে হয় না।

ল্যাপটপ জব শিট নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

ল্যাপটপের জব শিটে IMEI-র বদলে সিরিয়াল নম্বর কেন?

ল্যাপটপ আর ডেস্কটপে IMEI থাকে না — ওটা মোবাইল নেটওয়ার্কের পরিচয় নম্বর। এর বদলে আলাদা পরিচয় নম্বর হল সিরিয়াল নম্বর (Dell মেশিনে সার্ভিস ট্যাগ), সাধারণত নিচের প্লেটে বা ব্যাটারির নিচে ছাপা থাকে। কাজ একই: আবার এলে আগের রিপেয়ারের ইতিহাস বের করা।

বডি আর হিঞ্জের অবস্থা স্ক্রিন থেকে আলাদা করে কেন লিখব?

ল্যাপটপের ঝামেলা কদাচিৎ শুধু স্ক্রিন নিয়ে হয় — ফাটা হিঞ্জ, নিচের রাবার নেই, বা হাত রাখার জায়গার প্লাস্টিকে স্ক্র্যাচ — এগুলো নিয়েই সাধারণত 'আগে এমন ছিল না' তর্ক হয়। জমা নেওয়ার সময় শুধু স্ক্রিন নয়, পুরো বডির অবস্থা লিখে রাখলে সেই ফাঁক বন্ধ হয়।

জব শিটে কি BIOS বা Windows লগইন পাসওয়ার্ড লেখা উচিত?

শুধু চেকিংয়ে দরকার হলে, আর শিটে কাস্টমারের পরিষ্কার অনুমতি লিখে রেখে। ল্যাপটপের অনেক সমস্যায় (চালু হচ্ছে না, চার্জিং পোর্ট, হিঞ্জ) কখনো OS খোলার দরকারই হয় না — যে পাসওয়ার্ড লাগবে না, সেটা নেবেন না।

ল্যাপটপ রিপেয়ার দোকানে কি কাগজের জব শিটই যথেষ্ট?

একা টেকনিশিয়ান সপ্তাহে হাতে গোনা কয়েকটা রিপেয়ার করলে, হ্যাঁ। কিন্তু যখন জমা আর ডেলিভারির মাঝে অ্যাক্সেসরিজ হারাতে শুরু করে, বা কাস্টমার পার্টসের খরচ জানতে ফোন করে আর কেউ শিটটা খুঁজে পায় না, তখন আর যথেষ্ট থাকে না।

এরপর পড়ুন

মোবাইল রিপেয়ারের সাথে মিলিয়ে দেখবেন? দেখুন আমাদের মোবাইল জব কার্ড ফরম্যাট গাইড, ঘুরে দেখুন Kiwikit ল্যাপটপ রিপেয়ার সফটওয়্যার, বা দেখুন প্ল্যান আর দাম।

ডিজিটাল জব শিট

Kiwikit ল্যাপটপ রিপেয়ার সফটওয়্যার চালিয়ে দেখুন

সিরিয়াল নম্বর সার্চ, অ্যাক্সেসরিজ চেকলিস্ট, জমা নেওয়ার সময়ের ছবি আর বডিতে লাগানোর থার্মাল লেবেল — ল্যাপটপের বেঞ্চের জন্য বানানো।

  • 3 দিনের ফ্রি ট্রায়াল
  • আনলিমিটেড জব শিট
  • ক্রেডিট কার্ড লাগবে না