कार और बाइक सर्विस सेंटर के लिए गैराज जॉब कार्ड फॉर्मेट
किसी भी रिपेयर काउंटर पर ग्राहक जो सबसे कीमती चीज़ छोड़कर जाता है, वह उसकी कार या बाइक है, और उसके साथ चाबी, कागज़ और फ्यूल की टंकी भी आती है। जॉब कार्ड में इन सबका हिसाब होना चाहिए।
छोटे में: इस पर क्या-क्या लिखा जाता है
गैराज जॉब कार्ड में ये लिखा होना चाहिए: जॉब नंबर और तारीखें; ग्राहक का नाम और WhatsApp नंबर; गाड़ी का टाइप, ब्रांड, मॉडल, गाड़ी नंबर, ओडोमीटर (km) रीडिंग और फ्यूल लेवल, और ज़रूरत हो तो चेसिस और इंजन नंबर; हर शिकायत और गाड़ी जमा करते समय बॉडी की हालत, फ़ोटो के साथ; सौंपी गई चाबी, RC कॉपी, इंश्योरेंस, PUC सर्टिफ़िकेट, सर्विस बुक, स्टेपनी, टूल और बाकी सामान; महँगे पार्ट लगाने से पहले ग्राहक का मंज़ूर किया एस्टीमेट, एडवांस और डिलीवरी का वादा किया गया समय; और न ले जाई गई गाड़ियों की शर्तें।
गाड़ी के लिए अलग जॉब कार्ड क्यों
रिपेयर के लिए आने वाली किसी भी चीज़ से गाड़ी ज़्यादा कीमती होती है, और उसके साथ कागज़ और कीमती सामान भी आता है। कार्ड दोनों तरफ़ की हिफ़ाज़त करता है:
- ग्राहक के लिए: गाड़ी सौंपते समय km, फ्यूल और उसकी हालत का रिकॉर्ड, और काम शुरू होने से पहले जिस एस्टीमेट पर वे राज़ी हुए, उसका भी।
- गैराज के लिए: सबूत कि डेंट या स्क्रैच गाड़ी जमा करते समय ही था, कि चाबी और कागज़ वापस दे दिए गए, और कि महँगे पार्ट की मंज़ूरी ली गई थी।
फॉर्मेट का खाका
गैराज जॉब कार्ड के 6 हिस्से
- 1
जॉब नंबर और तारीखें
- जॉब कार्ड नंबर (जैसे #GR-2026-0412)
- कब जमा हुई, कब तक देने का वादा, कब डिलीवर हुई
- ग्राहक गैराज पर लाया या गाड़ी पिकअप की गई
- 2
ग्राहक
- नाम
- एस्टीमेट और अपडेट के लिए WhatsApp नंबर
- पता, अगर गाड़ी का पिकअप या ड्रॉप हो
- 3
गाड़ी
- टाइप: हैचबैक, सेडान, SUV, पिकअप — या मोटरसाइकिल, स्कूटर, इलेक्ट्रिक स्कूटर
- ब्रांड और मॉडल
- गाड़ी नंबर (रजिस्ट्रेशन नंबर प्लेट)
- जमा करते समय ओडोमीटर (km) रीडिंग और फ्यूल लेवल
- इंश्योरेंस या वारंटी के काम के लिए चेसिस और इंजन नंबर
- 4
शिकायतें और हालत
- हर शिकायत ग्राहक के शब्दों में: स्टार्ट नहीं होती, आवाज़, पिकअप, ब्रेक, AC, सर्विस ड्यू
- डेंट, स्क्रैच और टूटे पार्ट, कार्ड पर मार्क किए हुए
- टायरों की हालत
- चारों तरफ़ से और डैशबोर्ड की फ़ोटो
- 5
क्या सौंपा गया
- गाड़ी की चाबी और स्पेयर चाबी
- RC कॉपी, इंश्योरेंस कॉपी, PUC सर्टिफ़िकेट, सर्विस बुक
- स्टेपनी, जैक और टूल किट — या बाइक के लिए हेलमेट
- फ़्लोर मैट, म्यूज़िक सिस्टम, चार्जिंग केबल
- 6
एस्टीमेट, मंज़ूरी और शर्तें
- काम और पार्ट्स की लिस्ट: सर्विस, ऑयल, फ़िल्टर, ब्रेक पैड, क्लच
- ग्राहक ने एस्टीमेट मंज़ूर किया — तारीख और कैसे (WhatsApp, कॉल, साइन)
- लिया गया एडवांस, बाकी रकम
- 30 दिन में न ले जाई गई गाड़ी मालिक के रिस्क पर
तीन बातें जो गैराज जॉब कार्ड में होनी ही चाहिए
- जमा करते समय km और फ्यूल: गाड़ी कितनी चली या कितना फ्यूल खर्च हुआ, इस पर ज़्यादातर झगड़े ओडोमीटर रीडिंग और फ्यूल लेवल से निपट जाते हैं। चाबी ग्राहक के हाथ से निकलने से पहले दोनों लिख लीजिए।
- चाबी और कागज़ दर्ज: RC, इंश्योरेंस, PUC और स्पेयर चाबी दोबारा बनवाना मुश्किल होता है। गाड़ी जमा करते समय हर एक पर टिक कीजिए, और डिलीवरी पर फिर से।
- पार्ट से पहले मंज़ूरी: क्लच किट या AC कंप्रेसर ग्राहक की सोच से ज़्यादा महँगा पड़ सकता है। सिर्फ़ रकम नहीं, यह भी लिखिए कि ग्राहक ने एस्टीमेट कब और कैसे मंज़ूर किया।
सॉफ्टवेयर में कैसे करें
Kiwikit में जॉब कार्ड गाड़ी नंबर, km रीडिंग और फ्यूल लेवल पूछता है, और ज़रूरत हो तो चेसिस और इंजन नंबर भी; कार और बाइक के टाइप उनके ब्रांड और मॉडल के साथ आते हैं; सौंपी गई चाबी और कागज़ कार्ड पर टिक होते हैं; कोई भी जॉब गाड़ी नंबर या चेसिस नंबर से ढूँढा जा सकता है; और पार्ट्स, ऑयल और टायर स्टॉक में रखे जा सकते हैं। देखिए Kiwikit गैराज मैनेजमेंट सॉफ्टवेयर।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
गैराज में जॉब कार्ड क्या होता है?
यह एक गाड़ी के एक बार आने का रिकॉर्ड है: कौन लाया, गाड़ी नंबर, km और फ्यूल, शिकायतें, क्या सौंपा गया, कौन-सा एस्टीमेट मंज़ूर हुआ और क्या काम हुआ। गैराज इसे अपने पास रखता है और ग्राहक को इसकी कॉपी या पर्ची मिलती है।
km रीडिंग और फ्यूल लेवल क्यों लिखें?
इनसे पता चलता है कि जमा करते समय गाड़ी किस हालत में थी। अगर बाद में ग्राहक सवाल उठाए कि गाड़ी कितनी चली या कितना फ्यूल खर्च हुआ, तो जॉब कार्ड जवाब दे देता है।
क्या ग्राहक को एस्टीमेट लिखित में मंज़ूर करना चाहिए?
महँगे पार्ट्स के लिए, हाँ। अगर WhatsApp का जवाब जॉब के साथ दर्ज है तो वह काफ़ी है; असल बात यह है कि पार्ट लगाने से पहले तारीख वाली मंज़ूरी हो।
क्या यही फॉर्मेट बाइक और स्कूटर के लिए चल सकता है?
हाँ। स्टेपनी और टूल किट की जगह हेलमेट और बाइक की टूल किट लिखिए, और हालत वाले हिस्से में चेन, ब्रेक और टायर नोट कीजिए।
Kiwikit गैराज मैनेजमेंट सॉफ्टवेयर आज़माइए
गाड़ी नंबर से गैराज जॉब कार्ड, km और फ्यूल, चाबी और कागज़, पार्ट्स और ऑयल का स्टॉक, और GST बिल।
- 3 दिन का फ्री ट्रायल
- अनलिमिटेड जॉब कार्ड
- क्रेडिट कार्ड की ज़रूरत नहीं