ঘড়ি রিপেয়ারের জব কার্ড ফরম্যাট: কেস খোলার আগে কী লিখবেন
ঘড়ির কাউন্টারে দিনে ডজন ডজন ছোট কাজ আসে, আর কয়েকটা লম্বা কাজ। একটাই স্লিপ ফরম্যাটে দুই মিনিটের ব্যাটারি বদল আর তিন সপ্তাহের মুভমেন্ট সার্ভিস — দুটোই সামলাতে হবে, কোনোটা যেন হারিয়ে না যায়।
এক কথায়: এতে কী কী লেখা থাকে
ঘড়ি রিপেয়ারের জব কার্ডে লেখা থাকা উচিত জব নম্বর আর তারিখ; কাস্টমারের নাম আর WhatsApp নম্বর; ঘড়ির ব্র্যান্ড, মডেল, ধরন (অ্যানালগ, ডিজিটাল, স্মার্ট, দেওয়াল বা টেবিল ঘড়ি) আর সিরিয়াল বা কেস-ব্যাক নম্বর; কাস্টমারের বলা সমস্যা; জমার সময় কাচ, কেস, ক্রাউন আর স্ট্র্যাপের অবস্থা; কী কী জমা নেওয়া হলো (বাক্স, ওয়ারেন্টি কার্ড, বাড়তি স্ট্র্যাপ, স্মার্টওয়াচের চার্জার); এস্টিমেট আর অ্যাডভান্স; আর ওয়াটার রেজিস্ট্যান্স, নিতে না আসা ঘড়ি আর কাজের ওয়ারেন্টির শর্ত।
ঘড়ির জন্য আলাদা জব কার্ড কেন লাগে
ঘড়ি ছোট, দামি, আর ট্রেতে পাশের ঘড়ির সঙ্গে সহজেই গুলিয়ে যায়। স্লিপটা দুই পক্ষকেই সুরক্ষা দেয়:
- কাস্টমারের জন্য: কোন ঘড়িটা রেখে গেছেন তার প্রমাণ — ব্র্যান্ড, মডেল আর সিরিয়াল নম্বর — আর জমা দেওয়ার সময় সেটা কেমন ছিল।
- রিপেয়ারারের জন্য: আগে থেকেই থাকা দাগ, ফাটা কাচ বা ঢিলে ক্রাউনের রেকর্ড, আর কেস খোলার আগে কাস্টমার কী অনুমোদন করেছিলেন তার রেকর্ড।
ফরম্যাটের নকশা
ঘড়ি রিপেয়ারের জব কার্ডের 6টি অংশ
- 1
জব নম্বর আর তারিখ
- জব কার্ড নম্বর (যেমন #W-2026-0412)
- কবে জমা নেওয়া হলো আর কবে দেওয়ার কথা
- দোকানের নাম, ঠিকানা, GSTIN আর ফোন
- 2
কাস্টমার
- নাম
- “রেডি” মেসেজের জন্য WhatsApp নম্বর
- বিকল্প নম্বর
- 3
ঘড়ি
- ধরন: অ্যানালগ, ডিজিটাল, স্মার্টওয়াচ, দেওয়াল, টেবিল বা অ্যালার্ম ঘড়ি
- ব্র্যান্ড আর মডেল
- সিরিয়াল বা কেস-ব্যাক নম্বর — আবার এলে এটাই ঘড়ির পরিচয়
- স্ট্র্যাপ বা ব্রেসলেটের ধরন আর রং
- 4
সমস্যা আর অবস্থা
- কাস্টমারের বলা সমস্যা: চলছে না, ব্যাটারি, ঠিক সময় দিচ্ছে না, কাচ ভাঙা, ক্রাউন, স্ট্র্যাপ, জলে নষ্ট
- কাচ, কেস আর বেজেলে দাগ
- ক্রাউন আর বাটন — আছে, ঢিলে, নেই
- ডায়াল আর কেস-ব্যাকের ছবি
- 5
জমা নেওয়া জিনিস
- আসল বাক্স
- ওয়ারেন্টি কার্ড আর কেনার বিল
- বাড়তি স্ট্র্যাপ বা খুলে নেওয়া লিংক
- চার্জার (স্মার্টওয়াচ)
- 6
এস্টিমেট, অ্যাডভান্স আর শর্ত
- লেবার (ব্যাটারি, স্ট্র্যাপ, কাচ, সার্ভিসিং) আর পার্টস, আনুমানিক
- নেওয়া অ্যাডভান্স আর বাকি টাকা
- কেস খোলার পর টেস্ট না করলে ওয়াটার রেজিস্ট্যান্সের গ্যারান্টি নেই
- 60 দিনের মধ্যে নিতে না এলে ঘড়ির দায় মালিকের
ফোনের জব কার্ডে যে তিনটে জিনিস জিজ্ঞেস করা হয় না
- সিরিয়াল বা কেস-ব্যাক নম্বর, IMEI নয়: ঘড়ির IMEI থাকে না। ট্রেতে আর আবার আসার সময় একই রকম দুটো ঘড়ি আলাদা করে চেনায় কেস-ব্যাক নম্বর।
- ওয়াটার রেজিস্ট্যান্স: কেস খুললে সিল ভেঙে যায়। ওয়াটার-রেজিস্ট্যান্স টেস্ট হয়েছে কিনা লিখে রাখুন, নইলে কাস্টমার ধরে নেবেন সব আগের মতোই আছে।
- খুলে নেওয়া লিংক: লিংক অ্যাডজাস্ট করলে বাড়তি লিংক থেকে যায়। সেগুলো স্লিপে লিখে কাস্টমারকে ফেরত দিন, নইলে কয়েক মাস পরে ঝামেলা হয়।
সফটওয়্যারে কীভাবে করবেন
Kiwikit-এ ঘড়ির জব কার্ড IMEI-র বদলে সিরিয়াল নম্বর চায়, জমার সময়ের ছবি নেয় আর কী কী জমা নেওয়া হলো টিক দেয়; আর ব্যাটারি, স্ট্র্যাপ, কাচ, সার্ভিসিং আর ওয়াটার-রেজিস্ট্যান্স টেস্টের লেবার আইটেম আগে থেকেই তৈরি থাকে। দেখুন Kiwikit ঘড়ি রিপেয়ার সফটওয়্যার।
সাধারণ প্রশ্ন
শুধু ব্যাটারি বদলালেও কি জব কার্ড লাগে?
ঘড়ি যদি কাস্টমারের হাত থেকে আপনার কাছে আসে, তাহলে হ্যাঁ। ঘড়ির কাউন্টারে বেশিরভাগ ঝামেলা হয় “দুই মিনিটের” কাজের পর একটা দাগ বা স্ট্র্যাপ নিয়ে। ছবি সহ জব কার্ড বানাতে তর্কের চেয়ে কম সময় লাগে।
ঘড়ির সিরিয়াল নম্বর কোথায় থাকে?
সাধারণত কেস-ব্যাকে খোদাই করা থাকে, কখনো লাগের মাঝখানে। কোনো ঘড়িতে না থাকলে ব্র্যান্ড, মডেল আর চেনার মতো কোনো চিহ্ন লিখে রাখুন, আর একটা ছবি তুলুন।
স্লিপে কি ওয়াটার রেজিস্ট্যান্সের কথা লেখা উচিত?
হ্যাঁ। কেস খুললে সিল ভেঙে যায়; কাজের পর ওয়াটার-রেজিস্ট্যান্স টেস্ট হয়েছে কিনা লিখে রাখুন। না লিখলে কাস্টমার ধরে নেবেন ঘড়িটা আগের মতোই জলরোধী।
দেওয়াল ঘড়ির জন্যও কি একই ফরম্যাট চলবে?
হ্যাঁ, ধরন হিসেবে দেওয়াল, টেবিল বা অ্যালার্ম ঘড়ি বেছে নিয়ে। এসব ঘড়িতে সিরিয়াল নম্বর কমই থাকে, তাই ব্র্যান্ড, মডেল আর ছবির গুরুত্ব বেশি।
Kiwikit ঘড়ি রিপেয়ার সফটওয়্যার ট্রাই করুন
সিরিয়াল নম্বর ধরে জব কার্ড, জমার সময়ের ছবি, WhatsApp-এ “রেডি” মেসেজ আর সেল ও স্ট্র্যাপের স্টক।
- 3 দিনের ফ্রি ট্রায়াল
- আনলিমিটেড জব কার্ড
- ক্রেডিট কার্ড লাগবে না